to read complaints and reviews, or file yours.Dexcom Güvenilir Değil
17 gün önce hastanede takılan cihazın ölçümleri çok yüksek veya düşük gösteriyor. Kalibrasyon ve ayar yapmamıza rağmen genellikle çok farklı sonuçlar veriyor. Şimdi de sensör arızası uyarısı alıyoruz.
Temsilci m****** cihazı sattıktan sonra telefona asla cevap vermiyor, müşteri hizmetleri ise sadece hafta içi mesai saatlerinde hizmet veriyor. Gece, hafta sonu ve tatil günlerinde yaşanacak sorunlarda kime başvuracağımızı bilmiyoruz.
Kısacası cihaz bozulduğunda veya sorun yaşandığında dexcom'un bu durumu önemsemediği anlaşılıyor. En azından 24 saat ulaşılabilir bir destek sistemi olması beklenirdi.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekimizle iletişime geçtiğiniz de konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanacaktır. Teknik konular veya destek talepleriniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri
Yaşanan sorunlardan sonra biraz geçte olsa ilgilendiniz sorun çözüldü teşekkürler...
