Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom Sensör Hata Veriyor

profile
30 Mart 2024 03:23
3.472
Ela'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun hakkında ince düşünceli olduğunuz için teşekkürler.”

Dexcom'u kullanmaya başladığımızdan beri ilk zamanlarda güzel sonuçlar aldık; ancak son zamanlarda sürekli sensör hatası vermeye başladı. Bugün yeni sensörü taktık, gerekli bütün işlemleri uyguladık ancak yine hata verdi. '3 saat sonra kalibre edin' yazısı çıktı ve 5 saat geçmesine rağmen hala 2 saattir tekrar kalibre istiyor. Sürekli kalibre talep ediyor. Cihaz görevlerini yerine getiremez hale geldi. Artık ne yapabileceğimizi bilmiyorum. Çocuğumuzun parmağından kan ölçümü yapmamak için bu cihazı satın almıştık; ancak sürekli manuel ölçüm yapar hale geldik. Özellikle bu akşam yaşanan sorunlardan sonra, 8 ila 9 saat boyunca bir cihazın neden düzelmediğini anlamıyorum. Bilgi sahibi olduğumuz halde sorunu çözemiyoruz. Ucuz bir cihaz da değil; lütfen bir an önce bu durumu çözün.

02 Nisan 2024 12:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Teknik konular veya destek talepleriniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri

Ela
Ela
02 Nisan 2024 14:26

Sorun hakkında ince düşünceli olduğunuz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom Sensör Kalibre Olmuyor

profile
Fatma
21 Mart 2024 00:36
3.828
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom Güvenilir Değil

profile
İbrahim
12 Mayıs 2024 09:37
1.937
"Yaşanan sorunlardan sonra biraz geçte olsa ilgilendiniz sorun çözüldü teşekkürler..."
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
21 Ağustos 2024 12:28
2.993
"İlginize teşekkürler."

profile
Firdevs
26 Haziran 2024 12:47
2.558
Benzer Şikayet Yaz