Dexcom Sensör Hata Veriyor

Dexcom'u kullanmaya başladığımızdan beri ilk zamanlarda güzel sonuçlar aldık; ancak son zamanlarda sürekli sensör hatası vermeye başladı. Bugün yeni sensörü taktık, gerekli bütün işlemleri uyguladık ancak yine hata verdi. '3 saat sonra kalibre edin' yazısı çıktı ve 5 saat geçmesine rağmen hala 2 saattir tekrar kalibre istiyor. Sürekli kalibre talep ediyor. Cihaz görevlerini yerine getiremez hale geldi. Artık ne yapabileceğimizi bilmiyorum. Çocuğumuzun parmağından kan ölçümü yapmamak için bu cihazı satın almıştık; ancak sürekli manuel ölçüm yapar hale geldik. Özellikle bu akşam yaşanan sorunlardan sonra, 8 ila 9 saat boyunca bir cihazın neden düzelmediğini anlamıyorum. Bilgi sahibi olduğumuz halde sorunu çözemiyoruz. Ucuz bir cihaz da değil; lütfen bir an önce bu durumu çözün.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Teknik konular veya destek talepleriniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri

Sorun hakkında ince düşünceli olduğunuz için teşekkürler.






