to read complaints and reviews, or file yours. 
Dexcom G6 sensörümü yaklaşık bir ay önce satın aldım ve başlangıç paketi için 10.000 TL ödeme yaptım. Sensörü uzatma yöntemiyle kullanmaya devam ediyorum ancak son bir gündür cihaz sürekli olarak şekerimin 400’ün üzerinde olduğunu gösteriyor ve yüksek uyarısı veriyor. Parmak ölçümü ile kalibrasyon yaptığımda ise sonuçlar asla uyuşmuyor. Bu sorun evde, dışarıda ya da işte; kısacası her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Sorunu Dexcom müşteri hizmetlerine ilettim, bana ya sensörün değiştirilmesini ya da yeni bir sensör alınmasını önerdiler. Ancak zaten uzatma yöntemiyle kullanabilmek için bu sensörü tercih ettim ve her seferinde yeni bir sensör almak ekonomik olarak mümkün değil. Garantinin ilk 10 günüyle sınırlı olması da mağduriyetimi artırıyor.
Dexcom’dan beklentim, bu sorunun çözülmesi ve eğer çözüm bulunamazsa yeni bir sensör gönderilmesi. Çünkü uzatmalar için tekrar 3.000 TL gibi yüksek bir tutar ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dexcom G6 sensörünü 1 senedir kullanıyorum. Son aldığım paketteki 3 sensörde, ilk 10 gün ve sonrasındaki uzatmalarda fazlasıyla hatalar çıkmaya başladı. Sensör ve ölçüm cihazı arasında büyük farklar oluşuyor. Bu rakamlar 20-30 değil, 80-100 gibi ciddi farklar. Başta benden kaynaklı olduğunu düşünere...
Dexcom’un kendi sitesinden 92510 sipariş numarasıyla aldığım g6 başlangıç paketinin içinde yer alan sensörü yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinde taktım (tam tarihinden emin değilim). Sensörü ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak düşük ölçüm yapıyor; 45-60 bandından yukarı çıkmıyor. Kalibrasyon yapsa...
Yorumlar