Mağaza Güvenlik Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

7 Haziran Cuma günü Samsun Atakum’daki yeni açılan Devgross mağazasına ailemle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Temizlik, gıda ve manav ürünlerinden toplamda 3-4 bin TL civarında alışveriş yaptık. Alışverişimizi tamamladıktan sonra mağazadan çıkıp tekrar bir şeyler almak için geri dönmek istedik. Ancak kasiyer, tekrar içeri giremeyeceğimizi ve alışveriş arabasını girişte emanete bırakmamız gerektiğini söyledi. Biz de poşetlerimizi güvenliğe teslim ettik.

Daha sonra tekrar ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, annemi güvenlikten poşetlerimizi almak üzere gönderdim. Ancak annemi, fişi göstermeden ve poşet kontrolü yapmadan bırakmadılar. Oysa poşetleri içeri hiç sokmamıştık; baştan güvenliğe teslim etmiştik. Buna rağmen annemi orada tutmaları beni çok sinirlendirdi ve mağazadaki yetkililerle görüştüm. Güvenlik gerekçesiyle böyle bir uygulama yaptıklarını söylediler. Biz de buna saygı gösterip poşetlerimizi teslim etmiştik, fakat içeri sokmadığımız ürünler için tekrar fiş ve poşet kontrolü istenmesi ve annemin orada bekletilmesi kabul edilemez.

Olay sırasında mağaza çalışanlarından herhangi bir özür ya da açıklama da alamadım. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini ve gereksiz yere rahatsız edilmesini doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığımız bu olumsuzluk için en azından bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.