Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Güvenlik Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 03:26
2.069

7 Haziran Cuma günü Samsun Atakum’daki yeni açılan Devgross mağazasına ailemle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Temizlik, gıda ve manav ürünlerinden toplamda 3-4 bin TL civarında alışveriş yaptık. Alışverişimizi tamamladıktan sonra mağazadan çıkıp tekrar bir şeyler almak için geri dönmek istedik. Ancak kasiyer, tekrar içeri giremeyeceğimizi ve alışveriş arabasını girişte emanete bırakmamız gerektiğini söyledi. Biz de poşetlerimizi güvenliğe teslim ettik.

Daha sonra tekrar ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, annemi güvenlikten poşetlerimizi almak üzere gönderdim. Ancak annemi, fişi göstermeden ve poşet kontrolü yapmadan bırakmadılar. Oysa poşetleri içeri hiç sokmamıştık; baştan güvenliğe teslim etmiştik. Buna rağmen annemi orada tutmaları beni çok sinirlendirdi ve mağazadaki yetkililerle görüştüm. Güvenlik gerekçesiyle böyle bir uygulama yaptıklarını söylediler. Biz de buna saygı gösterip poşetlerimizi teslim etmiştik, fakat içeri sokmadığımız ürünler için tekrar fiş ve poşet kontrolü istenmesi ve annemin orada bekletilmesi kabul edilemez.

Olay sırasında mağaza çalışanlarından herhangi bir özür ya da açıklama da alamadım. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini ve gereksiz yere rahatsız edilmesini doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığımız bu olumsuzluk için en azından bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Market Personelinin Tutumundan Dolayı Yaşadığım Rahatsızlık

profile
20 Ağustos 2025 18:16
1.579

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Nedeniyle Ürün Satın Alamama

profile
25 Ekim 2025 22:11
1.113
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Gimat Gross Kasiyerin Saygısız Davranışıyla Yaşadığımız Olumsuz Alışveriş Deneyimi!

profile
18 Ekim 2025 19:09
970

Müşteri Seçim Hakkı Ve Personel Davranışları Konusunda Sorun Yaşadım

profile
31 Temmuz 2025 17:16
4.371
Benzer Şikayet Yaz