to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran Cuma günü Samsun Atakum’daki yeni açılan Devgross mağazasına ailemle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Temizlik, gıda ve manav ürünlerinden toplamda 3-4 bin TL civarında alışveriş yaptık. Alışverişimizi tamamladıktan sonra mağazadan çıkıp tekrar bir şeyler almak için geri dönmek istedik. Ancak kasiyer, tekrar içeri giremeyeceğimizi ve alışveriş arabasını girişte emanete bırakmamız gerektiğini söyledi. Biz de poşetlerimizi güvenliğe teslim ettik.
Daha sonra tekrar ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, annemi güvenlikten poşetlerimizi almak üzere gönderdim. Ancak annemi, fişi göstermeden ve poşet kontrolü yapmadan bırakmadılar. Oysa poşetleri içeri hiç sokmamıştık; baştan güvenliğe teslim etmiştik. Buna rağmen annemi orada tutmaları beni çok sinirlendirdi ve mağazadaki yetkililerle görüştüm. Güvenlik gerekçesiyle böyle bir uygulama yaptıklarını söylediler. Biz de buna saygı gösterip poşetlerimizi teslim etmiştik, fakat içeri sokmadığımız ürünler için tekrar fiş ve poşet kontrolü istenmesi ve annemin orada bekletilmesi kabul edilemez.
Olay sırasında mağaza çalışanlarından herhangi bir özür ya da açıklama da alamadım. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini ve gereksiz yere rahatsız edilmesini doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığımız bu olumsuzluk için en azından bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
01.08.2025 günü saat 13:00 sıralarında, Samsun Atakum'da açılan yeni Dev Gross markete ailemle birlikte geldim. İki alışveriş arabasıyla alışveriş yaptıktan sonra kasaya giderken, çalışanların aceleyle etiketleri değiştirdiğini fark ettim. Yetkili olduğunu düşündüğüm çizgili gömlekli bir beyefendiye...
Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri g...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Devgross Samsun Atakum şubesinde “Kitchen Beyond Ultimate Acar Tencere 5 Parça” setini almak istedim. Ürünün etiket fiyatında 1.999 TL yazmasına rağmen, kasada 2.890 TL olduğunu öğrendim. Bu durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, bana “Haklısınız, arkadaşı...
18.10.2025 tarihinde saat 16:49’da Macun Mahallesi’indeki Gimat Gross’ta alışveriş yaptık. Yanımda 72 yaşındaki babam vardı ve aldığımız ürünleri ödemek için 26 numaralı kasaya geçtik. Babam ürünleri kasa bandına dizerken, kasiyer babama “Sen bu tarafa geç, ben ürünleri oraya vereceğim.” dedi ve bab...
Diz Gross adlı markete 30.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde alışveriş için gittim. Manav reyonundan meyve almak için poşet vermelerini istedim fakat kendilerini seçip vereceklerini benim alamayacağımı söylediler. Bende buranın pazar olmadığını Fix gross adlı bu marketten aynı kalitedeki ürünü fazl...
Yorumlar