to read complaints and reviews, or file yours. 
Destek Bank üzerinden vadesiz gümüş hesabımdan toplam 6.740 gram, yaklaşık 975.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. 30.01.2026 Cuma akşamı hesabımı kontrol ettiğimde gümüş bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve aldatıldığımı düşündüm. Hafta sonu boyunca hesabımda “repo yapıyorlar” şeklinde ifadeler ve stopaj kesintileri gördüm; vadesiz gümüş hesabı kullanmama rağmen gümüşümün bilgim ve onayım dışında repo işlemine konu edildiğini anladım.
Gümüş fiyatı aleyhime dönmeden, yaklaşık 10.000 TL civarı zarardayken satmak istedim; ancak gümüş bakiyem görünmediği için satış yapamadım ve bu nedenle zararım yaklaşık 270.000 TL seviyesine kadar yükseldi. Pazartesi sabahı gümüş bakiyem tekrar görünür hâle geldi, fakat mesai saatlerinden sonra tekrar bilgim dışında faize/repoya yönlendirildiğini fark ettim. Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir repo talimatı vermedim.
Vadesiz gümüş hesabımda benim iznim olmadan yapılan repo/faiz ve stopaj işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, yetkisiz işlemlerin iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan yaklaşık 270.000 TL’lik mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Destek bank uygulaması üzerinden 29 Ocak tarihinde yaklaşık 20.500 TL ve ayrıca 250 TL tutarında olmak üzere iki kez gümüş alımı yaptım. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki gümüşlerimin birden görünmediğini fark ettim. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde gümüşlerimin benim bilgim ve onayım dışında f...
27 Ocak 2026 tarihinde destekbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 50,94 gram gümüş satın aldım. Aynı gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hesabımdaki gümüşler “repo işlem” adı altında bir anda hesaptan silindi. Herhangi bir şekilde repo talimatı vermedim, bu işlemi ben başlatmadım v...
28.01.2026 tarihinde Destek Bank üzerinden 500 gram gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar girdiğim...
Yorumlar