to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 akşamı, sipariş numarası 53511 ile Destek Dükkan’dan Berserk 9, 10, 11, 12. Ciltler ve Seninle İçtiğim Sigara 3. Cildi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak kargo 4 gün sonra, 16 Ağustos Cumartesi günü tarafıma ulaştı.
Berserk serisinin ciltleri sorunsuz şekilde elime geçti fakat “Seninle İçtiğim Sigara 3. Cilt” paketten çıkmadı. Eksik ürünle ilgili hem mail yoluyla, hem site içi destek kısmından, hem de WhatsApp destek hattı, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Eksik olan ve ödemesini yaptığım “Seninle İçtiğim Sigara 3. Cilt” in en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
13.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35137110 numaralı siparişimi verdim. Firmanın belirttiği gibi 6 iş günü içinde siparişimin kargolanmasını bekliyordum. Ancak 20.10.2025 tarihinde 6 iş günü dolmasına rağmen, bir ürünün tedarik edilemediği ve istersem ücret iadesinin yapılacağı, kalan ürünl...
23’ünde İndekskitap.com üzerinden 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 14-23082025-1755949111. Sadece stokta olan ürünleri seçtim ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Isparta Merkez. Ancak siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen h...
29 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Siparişim yaklaşık 11-12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; her aradığımda 90. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve telefonl...
Yorumlar