to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025 tarihinde akıllı saatimin pil değişimi için Destek Bilişim Proje ve Servis Hizmetleri’ne başvurdum. Saatim tamirden geldikten sonra yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde saatin ekranı kasadan ayrıldı. Bu durumun, pil değişimi sırasında ekranın düzgün monte edilmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü tekrar servise gönderdim ve takip numaram TH670473’tür. Ancak bu kez ekran değişimi için 4700 TL ücret talep edildi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa saati 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Ekranın açılması, pil değişiminden sadece iki ay sonra gerçekleşti ve bu da yapılan işlemin kalitesiz olduğunu gösteriyor. Ayrıca, çalışan ekranın sadece tekrar yerine monte edilmesi gerekirken, komple ekran değişimi kararı tamamen yanlıştır ve teknik olarak mantıklı değildir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun servis departmanına iletileceği söylendi. Yapılan işlemin ardından böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum.
Saatimin ekran montajının düzgün şekilde yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Samsung marka akıllı saatimi onarıma gönderdim. Servise 4270166247 numara ile kayıt edildi. Ekrandan bir yazı çıkıp kapanmış tekrar açılmamıştı. Servis 2160 TL para talep etti. Cihazın ana kartının ve pilinin arızalı olduğu söylendi. Onarımı için yaklaşık 1 aya yakın süre geçti. 13.10.2023 tarihinde...
05 Nisan 2023 tarihinde Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret ltd. Şti. İsimli şirkete bilgisayarımı kargo ile gönderdim. 07 Nisan 2023 tarihinde kargom şirkete ulaştı ve cihazınız şirketten " Cihazınız ulaştı ve inceleme birimine aktarıldı diye mesaj geldi". 5600 liralık tamir ücreti istendi. İlk kez bu ...
21 Ocak'ta HP marka laptopumuzu düşmeye bağlı kasada meydana gelen kırık nedeniyle onarım için Smartfix'e gönderdik. 25 Ocak'ta fiyat bilgisi göndererek kabul edip etmediğimizi, kabul ediyorsak online ödeme sayfasının linki aracılığıyla ödeme yapabileceğimizi, ödemeden sonra onarım sürecinin başlaya...
Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret ltd. Şti. Şirketine 8 Haziran 2023 tarihinde Huawei akıllı saatimi ekran değişimi için yolladım. 2 bin tl ücret talep ettiler. Ekran değişimi için aynı gün hesap numaralarına parayı yolladım. 6 Temmuzda bana cihazımın ekranını değiştirmeden yolladılar, parçayı tedarik...
Huawei internet sitesi üzerinden 16 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum pil değişimi kapsamında yine Huawei yönlendirmesi üzerine telefonumu Genpa Etiler Servisine gönderdim. 22 Temmuz 2023 tarihinde servise ulaşan cihazım azami tamir süresi aşıldığı halde halen daha parça bekleniyor. Denilmes...
Yorumlar