to read complaints and reviews, or file yours. 
Destek Bilişim üzerinden 2024 Aralık ayında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı alalı 1 yıl bile olmadan Ekim ayında pil sağlığı %78’e düştü ve batarya ile ilgili servis hatası vermeye başladı. Yenilenmiş bir cihaza 16 bin tl ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşmesi ve sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Cihaz garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Geri dönüşte batarya ve ekran değişimi yapıldığı söylendi; ancak takılan batarya yan sanayi imitasyon olduğu için cihaz bataryayı doğrulamıyor uyarısı veriyor. Bu şekilde tekrar ulaştığımda bunun normal olduğu ifade edildi. Hem bu fiyata yenilenmiş cihaz satılması hem de sonrasında ucuz, yan sanayi parça kullanılıp cihazın batarya doğrulama hatası vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, cihazı gönderdiğimde sorunsuz şekilde kullanmak üzere geri almak isterdim, fakat şu an elimde bataryayı doğrulamayan, kusurlu bir cihaz var. Destek Bilişim’den, cihazıma orijinal batarya takılmasını ya da bu batarya doğrulama hatasının tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Destek Bilişim’den aldığım iPhone 12 mini model yenilenmiş telefonum ürünü teslim aldığım kısa süre içinde aşırı ısınma ve ekranın kasadan ayrılması gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Problemler normal kullanımda, özellikle de şarjda iken ortaya çıkıyor. Telefon hala garanti kapsamında ve fatur...
4 hafta önce Teknosa'dan, Destek Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. 1 hafta dolmadan cihazda arıza oluştu. Yaşadığım sorun ise pilin bir anda sıfıra inmesiydi. Garanti belgesinde değişen parça olarak pil belirtilmemişti fakat bana pil sağlığı %100 olarak geldi. Kullanım süresi çok iyiydi ...
Destek Bilişim’den aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımı yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise verdim. Cihazın ekranı ve pili değiştiği söylendi ancak pil sağlığı 99’a düşmüştü ve yapılan işlemlerden şüphelendim. Cihazı elden teslim ettim, şimdi ise tarafıma kargolanmasını talep ettiğimde mutla...
01.09.2025 tarihinde Destek Bilişim’den 15.999₺ ödeyerek aldığım Apple iPhone 12 mini cihazımda, satın aldığım günden beri pil sağlığı yanlış görünüyor. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri pil sağlığı değerlerinde tutarsızlıklar ve anormallikler fark ettim. Bu nedenle hem Apple müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini cihazımda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şebeke problemi oluştu. Başka telefonlarda çalışan sim kartlar bu cihazda çalışmıyor. İade süresi geçtiği için cihazı 17 Eylül tarihinde garanti kapsamında Destek Bilişim’e gönderdim. Cihazımın E-Arşiv Fa...
Yorumlar