İptal Talebine Yanıt Gelmediği İçin 1.750 TL İadesi Gecikiyor

Destekal koçluk şirketinden 1 Haziran tarihinde internet siteleri üzerinden 1.750 TL tutarında, kredi kartı ile koçluk hizmeti satın aldım. Satın alma sonrası direkt olarak WhatsApp hattına yönlendirildim.

Dün sabah bu koçluk hizmetini iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istediğimi WhatsApp üzerinden açıkça ilettim. “İade istiyorum, yardımcı olacak mısınız? " şeklinde yazmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik benim için oldukça rahatsız edici bir durum.

Almadığım ve devam etmek istemediğim bu hizmete ilişkin ödediğim 1.750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal talebime yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.