Aylık Koçluk Paketi İptali Ve İadesi İçin Geri Dönüş Yok

Aktif Zeka’dan aylık koçluk paketi satın aldım, ancak bir haftayı doldurmadan memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Sadece 1 seans hizmet aldım ve derece koçum beklentimi karşılamadı.

26 Ocak tarihinde iptal ve para iadesi talebimi ilettim. İşlemi order1768497192995 numaralı siparişle gerçekleştirdim. İptal ve iade talebimi WhatsApp üzerinden Aktif Zeka’ya yazılı olarak ilettim ve ayrıca tarafıma gönderilen formu da doldurdum. Buna rağmen herhangi bir iade işlemi başlatıldığına dair bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 28 Ocak saat 12.54’te tekrar yazarak süreci hatırlatmama rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım.

Bir haftayı doldurmadan iptal ettiğim aylık koçluk paketim için, yalnızca 1 seans hizmet almama rağmen, ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.