to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa’dan 01.03.2026 tarihinde Bodrum Midtown şubesinden 3.200 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, mağaza ekibinin de tespit ettiği şekilde dikiş katlaması kaynaklı üretim hatası oluştu. Mağaza personeli bu durumu üretimden kaynaklı bir hata olarak değerlendirip ürünü inceleme için fabrikaya gönderdi.
Ancak fabrika incelemesi sonucunda ayakkabıda hiçbir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma aynen geri gönderildi. Mağaza çalışanları hatayı açıkça görüp üretim kaynaklı olduğunu ifade ederken, fabrikanın bu şekilde bir dönüş yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kimse üretim kaynaklı hatalı bir ayakkabıyı ayağını acıtarak giymek istemez.
Üründeki bu üretim hatasının kabul edilmesini ve ayakkabının değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım. Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss...
Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m...
15 Şubat’ta Ankara Armada AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen, yaklaşık 20 gün içinde ayakkabının sol tekinde hiçbir darbeye ya da anlaşılan bir nedene bağlı olmaksızın deride bozulmalar, dalgalanmalar ve genişlemeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş...
Desa’dan aldığım bot ayakkabının üzerinden daha iki ay bile geçmeden her iki tabanında da çukurlar meydana geldi. Bu çukurlar ayaklarımda ağrıya neden oldu. Üretim ile ilgili bir sorun olmadığı sürece satın aldığınız özellikle de bilinen bir marka hiçbir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelmez....
4 Mayıs 2023 tarihinde Bodrum Midtown AVM Desa mağazasından eşime bir ayakkabı aldım, ayakkabının daha ilk kullanımdan alt bölümü komple çıktı ve mağazaya geri götürdüm. Mağaza değişim onayı için göndereceğini söyledi ve bana dönüşü mesaj ile 31 Mayıs'ta yaptılar. Mağazaya gittiğimde değişim onayı g...
Yorumlar