Kullanılmamış Cüzdanda Aşınma Ve Garanti Desteği Sorunu

Desa'dan geçen yıl aldığım ve sadece 2 kez giydiğim ayakkabının iç dikişleri tamamen dağıldı, bundan dolayı dıştaki kozmetik iplerin de formu bozuldu. Ayakkabı kullanılmaz durumda, mağazaya götürdüğümde (Bursa, Korupark) ücret karşılığında tadilat ve tamiratı kabul ettiğim halde ilgilenilmedi. Müşte...

Bursa Korupark Desa Mağazasından 11.11.2023 tarihinde almış olduğum Alvera Gold Kadın Klasik Topuklu Ayakkabıyı bir kez giydim ve ayakkabının uçlarındaki deriler soyuldu. Mağazaya götürdüm fakat 30.11.2023 tarihinde mağaza personeli, genel merkezden incelenmesi konusunda red cevabı alındığını söyled...

Bursa Carrefour Samsonait mağazasından 03/12/2022 tarihinde bir adet bayan çantası satın aldık. 6 aylık süre içerisinde 3-5 kullanım sonrasında omuz askısında 'tülerme ve ip atma' meydana geldi. Aldığımız mağazaya garanti kapsamında tamiri veya değişim talebiyle 09/09/2023 tarihinde teslim ettik. Ya...

6 Kasım 2024 tarihinde Bursa Korupark Desa'dan aldığım bot ilk giydiğimde yanlarındaki lastik kısım marul ucu gibi kıvırcıklar oluştu. 28 Kasım tarihinde mağazaya götürdüm. İncelemeye göndereceklerini en fazla 1 ay süreceğini daha erken de gelebileceğini söylediler. 2 -3 gün önce sormaya gittim bana...

Bursa Korupark mağazasından 11 Kasım tarihinde yaptığım 2 adet bot alışverişimden 1 ürünü bugün iade etmek istedim ama 7 gün iade süresinin geçtiği ve ürünü iade edemeyeceğim söylendi. Satış sırasında iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı, yoğun bir satış çabası vardı sadece. Fiş üzerinde bö...