Ana Sayfa
Desa
Fazla Çekilen 15.100 TL İadesi Yapılmadı

ID:35722219

Fazla Çekilen 15.100 TL İadesi Yapılmadı

Enes

13 Nisan 16:41

110

25.03.2026 tarihinde Samsun Desa Piazza şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında Akbank kredi kartımdan 15.100 TL tutarında fazladan bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Bu fazla çekimle ilgili olarak kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Desa tarafını üç kez aradım ve her seferinde iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak her defasında bankam Akbank ile görüştüğümde, banka tarafına herhangi bir iade aktarımı ulaşmadığı söylendi. Yani mağaza “iade edildi” diyor, banka ise böyle bir iade kaydı olmadığını belirtiyor ve mağaza ile banka arasında kaldım.

Fazladan çekilen 15.100 TL’nin bir an önce Akbank kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade işleminin gerçekten bankaya iletildiğine dair yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasında İade Gecikmesi Ve Haksız Taksit Kesintisi

Ayfer

Desa

09 Mart 15:36

742

25.01.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM Desa mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartım ile 23.774,50 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde iki adet Samsonite marka valiz satın aldım. Ürünlerin eve teslim edilmesini rica ettim ve alışveriş sırasında ölçülerden emin olmadığımı, gerekirse iade ede...

desa-magazasinda-iade-gecikmesi-ve-haksiz-taksit-kesintisi-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasının İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uğur

Desa

12 Aralık 2024 20:30

667

15.11.2024 tarihinde Desa mağazasından aldığım ayakkabımı 18.11.2024 günü mağazaya iade ettim. Mağazaya iade ederken iadenin iade gider pusulasıyla birlikte merkeze ulaştırılacağı ve iadenin kartıma yansıma süresi 5 ila 12 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak, bugün itibariyle (12.12.2024) 25 gün old...

2 Destek

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Çantanın Ödemesi 2 Ayda Yansımadı

Mehtap

Desa

11 Ocak 19:35

869

Piazza Avm Desa Mağazası’ndan aldığım çantanın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım 2025 ayının 10’ları gibi ürünü, vazgeçme hakkımı kullanarak iade ettim ve mağaza bu gerekçeyi makul buldu. İade tutarı 2.432 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde yapmıştım. ...

1 Destek

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Hamit

Desa

23 Aralık 2025 00:42

950

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Desa mağazasından, banka kartı ve kredi kartı ile toplam 8.000 TL tutarında 3 adet deri ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İade sürecini öğrenmek için öncesinde m...

Desa İade Çantamın Ücret İadesi 14 Gün İçinde Kredi Kartıma Yatırılmadı

Ezgi

Desa

09 Ocak 09:24

936

17 Aralık tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından satın aldığım sho-0108 aw25 kadın omuz çantasını 21 Aralık tarihinde aynı mağazaya iade ettim. İade işlemim sırasında, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi ancak 09.01.2026 tarihi itibarıyla halen para iadem gerçekle...

Benzer Şikayet Yaz