to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Desa’nın online mağazasından 2010048799 kodlu bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2895745454611764). Ürünü ilk giydiğim andan itibaren şeffaf kısmı ayağımı ciddi şekilde acıttı ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle yaklaşık bir ay önce ürünü geri gönderip şikayetimi açıkça belirttim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan ayakkabı tarafıma tekrar gönderildi ve sorun çözülmedi.
Ayakkabının şeffaf kısmı yapısı gereği sürekli olarak ayağımı acıttığı için tamirinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Ürün hâlâ 6 ay garanti kapsamında ve ben ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Desa'nın online sitesinden 15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Kadın Taba Dolgu Topuklu Deri Sandalet model ayakkabıyı, ilk kez 31 Ağustos 2024’te yaklaşık yarım saat kadar kullandım. İlk kullanımda sol ayağımın yan ve üst tarafında ciddi şekilde yara oluştu. Bu sezon 7 Temmuz’da tekrar kısa süre...
Desa Suadiye mağazasından 000002010054006007 model numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mağazaya başvurdum ve ayakkabım incelemeye gönderildi. Ancak onayım alınmadan ürün tamire gönderilmiş ve bana değişim yapıldığı bilgisi verilmişti. Gitmeden ...
03 Eylül 2025 tarihinde www.desa.com.tr üzerinden 10.206 TL tutarında iki ayrı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3016824640711669). Ürünleri 05 Eylül 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ürünlerden bir tanesinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Desa müşteri hizmetlerine bildirdim v...
Desa markasından almış olduğum ve henüz bir hafta bile giymemişken üründe oluşan kusurlar sebebiyle yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettiğim ayakkabıların iade ücretleri, müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz hesabıma yatırılmamıştır. Her aramamda yardımcı olac...
27.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Desa mağazasından 000002010054261003 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının tabanında en başından beri zaten çukur bulunuyordu. Sadece iki kez giydikten sonra bu çukur nedeniyle yürürken ayakkabı ses çıkarmaya ve yere vantuz gibi yapı...
Yorumlar