1 Aylık "Desa" Deri Ceketin Derisi Çatladı, Arka Yüzü Önden Görünüyor

Desa Cepa Mağazası'ndan tam bir ay önce 2024 yaz sezonuna ait 'Jane Bej Kadın Çift Taraflı Süet Deri Pardösü' satın aldım. Deri ceket ancak dört-beş defa giyilmiş olmasına ve onun dışında askıda bulunmasına rağmen, derisinin birçok yerden çatladığını fark ettim. Ceketin birçok yerinde deri damar damar çatlamış ve alttan arka yüzünün açık renkli süet derisi görünüyor. Desa markasına güvenip yüksek bir meblağ ödeyerek kaliteli olduğunu düşünerek aldığım ceketin bir ayda bu hale gelmesi çok üzücü. Üstelik satarken 'yıllarca kullanırsınız' diye temin ettiler. Yıllardır deri ceket kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağazaya durumu sorduğumda, bu şekilde çatlama olmasının normal olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak bu görüntü normal değil ve daha bir ayda yüksek bir meblağ ödenen bir ürünün böyle deforme olmasını kabul etmiyorum. Yeni sezondan yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım ürün için para iadesi yapılmasını veya sağlam başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün adı ve kodu: 'Jane Bej Kadın Çift Taraflı Süet Deri Pardösü / K13196-1010037150001'. Bu ürünü almayı düşünenler, koymuş olduğum fotoğrafları incelesinler ve ona göre karar versinler. 'Şikayet Var' sitesinde Desa'yı arattığımda aynı şikayetten başka bir şikayet kaydı daha olduğunu gördüm ve burayı okumadan aldığıma çok pişmanım.