Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Videolu Çözümlerin Açıklama Yetersizliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Burcu
02 Mart 22:04
1.567
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgilendiler”

Derslig adlı online eğitim platformuna 4.374 TL ödeyerek aldığımız üyelik kapsamında, oğlum 02.03.2026 tarihinde saat 21:28 civarında sistem üzerinden quiz çözerken sorunun videolu çözümüne baktı. Ancak videolu çözümde herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece “A şıkkı doğru cevap, B değil, C değil, D değil” şeklinde, son derece yüzeysel ve yetersiz bir ifade kullanıldığını gördük.

Bir eğitim platformundan beklenen, özellikle videolu çözümlerde sorunun mantığını adım adım anlatması, öğrencinin neden o cevabın doğru olduğunu ve diğer şıkların neden yanlış olduğunu anlamasını sağlamasıdır. Buna rağmen, Derslig’in ilgili içeriklerinde hiçbir açıklama yapılmadan sadece doğru şıkkın söylenmesi, eğitsel açıdan hiçbir katkı sunmamakta ve verilen ücreti kesinlikle karşılamamaktadır.

Bu durum hem oğlumun dersten verim almasını engelledi hem de platforma duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı. Hatalı, eksik ve son derece yetersiz bulduğum bu videolu çözümler nedeniyle Derslig üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.374 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

videolu-cozumlerin-aciklama-yetersizligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
03 Mart 12:44 (Şikayetten 14 saat sonra)
Burcu
Burcu
12 Mart 11:45

İlgili vw çabuklardı.

Burcu
Burcu
12 Mart 11:46

İade gerçekleşti

Burcu
Burcu
20 Mart 11:37

Teşekkürler ilgilendiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilsem Online Uygulamasında Eğitim Kalitesi Yetersiz, İçerik Beklentileri Karşılanmıyor

profile
16 Aralık 2025 20:29
712

Superprof Platformunda Yanıltıcı Online Ders Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Ocak 16:04
2.791
superprof-platformunda-yaniltici-online-ders-bilgisi-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
superprof-platformunda-yaniltici-online-ders-bilgisi-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
superprof-platformunda-yaniltici-online-ders-bilgisi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
superprof-platformunda-yaniltici-online-ders-bilgisi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
superprof-platformunda-yaniltici-online-ders-bilgisi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

İçerik Eksikliği Ve Hizmetin Erken Sonlandırılması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
icerik-eksikligi-ve-hizmetin-erken-sonlandirilmasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 20:33
6.670
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz