to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül tarihinde Dermokozmetika üzerinden La Roche Posay Cicaplast Baume B5 ürünü satın aldım (Fatura No: DYN2025000190053). Ürünü açtığımda, kutu üzerindeki barkod ile ürün üzerindeki barkod numarasının farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ambalajdaki barkodu üts sistemine girdiğimde ürün bulunamadı. Ürün için 1.049₺ ödeme yaptım.
Ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim var. Bu nedenle, öncelikle ürünün orijinalliğinin kanıtlanmasını talep ediyorum. Eğer ürünün orijinal olduğu kanıtlanamazsa, iade işlemi gerçekleştirilmesini istiyorum.
Dermoeczanem adlı firmadan online olarak aldığım doktor tavsiyesi ile La Roche Posay Cicaplast Baume B5 Yatıştırıcı Ve Onarıcı Bakım Kremi 100 ml Kesinlikle memnun kalmadım. Hiçbir işe yaramadı. Firma yetkilileriyle ürünü iade etmek için görüştüm. İadenin mümkün olmadığını söylediler.
Dört gün önce Dermokozmetika'dan La Roche-Posay markasının Cicaplast kremini satın aldım. Ürün boya gibi kokuyordu ve kullandığım gün yüzümde sivilceler çıktı. Sonra ürünü daha detaylı kontrol ettim ve ürünün UTS'ye kayıtlı olmadığını gördüm. Yani bana orijinal olmayan bir ürün göndermişler. Soru-ce...
Yorumlar