Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tedavim Aksıyor

26 Ağustos Çarşamba günü Dermoevim üzerinden 26379 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Tedavim için gerekli olan takviyeleri bu siparişle aldım ve bu sürece güvenerek planlamamı yaptım.

WhatsApp hattından görüştüğüm temsilciyle de bu süre konusunda yazıştım ancak dünden beri tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kargolama süresinin aşılması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle tedavim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim derhal kargoya verilerek tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını ya da bu işi beceremeyeceklerse siparişimin iptal edilip 918,98 TL tutarındaki ödemenin iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tedavim için gerekli takviyeleri daha güvenilir bir siteden temin etmek zorunda kalacağım.