to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden Solgar Glucosamine Chondroitin msm ürününü sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç 20’sinde elimde olacağı söylendi ancak verilen tarihe rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince firma ile telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ilettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Kredi kartıyla ödediğim tutarın iadesi için herhangi bir ek belge veya işlem de istenmedi, buna rağmen bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Parayı tahsil ettikten sonra hiçbir şekilde ilgi göstermemeleri ve müşteri memnuniyetine yönelik en ufak bir çaba göstermemeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden Day2day The Collagen ALL Body 2×300 gr ürününü 1.194,50 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş kodu: ts03106614613, teslimat adresi: İstanbul). 4 Ekim’de ürün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak daha sonra siparişim önce iptal edildi, ardından da sipar...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 23.59 civarında Dermoeczanem internet sitesinden iki adet krem satın almak için ödeme yaptım. Kart bilgilerimi ve gelen doğrulama şifresini girdikten sonra sistem hata verdi, işlemi bir kez daha denememe rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen kısa bir süre son...
Yorumlar