to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma ürün iadesini teslim aldı ve tutarı tarafıma gönderdi. Teşekkür ediyorum."
Dermoailem sipariş iptali üzerine ücret iadesi talebim hala beklemede. Müşteri hizmetlerine ULAŞAMIYORUM;muhatap olabileceğim kimse yok. En az 50DAKİKA bekletmelerine rağmen telefonu açan bir Allah'ın kulu yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3310j9636b numaralı siparişim günlerdir 'paketlendi' olarak görünüyor, ayrıca durumunda 'kargoya verildi' yazıyor. Yarın yurt dışına çıkacağım, fakat ürün ortada yok. Telefona kesinlikle cevap vermiyorlar. Güvenilir bir firma değil, eczaneden alınmasını tavsiye ederim. Kesinlikle bir daha alışveriş...
Dermoailem sitesinden 11.07 tarihinde ürünler satın aldım ancak kargoya hala verilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum dönüş alamıyorum. Acilen çözüme ulaşmasını istiyorum. Kaç kere daha arayacağım. Müşteri hizmetlerini? Kaç kere daha açılmayacak? Bütün vaktimi size mi ayı...
Merhabalar, Dermoailem'e buradan selamlar. Şimdi arkadaşlar, burada yetkili a*** B***'a burada sesleniyorum. Şimdi Dermoailem'e ulaşılmak çok zor. Şu an tam tamına 1 saat olacak. 50 dakikadır, şu an tam 50 dakikadır Dermoailem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hatlar mı meşgul, hatlarda sıkıntı m...
Aynı gün kargo diyorlardı, 2 gün oldu. Daha kargoya verilmedi. Telefon açıyorum, telefona bakmıyorlar. Yarım saat telefonda bekledim. İlk kez bu insanlardan alışveriş yapıyorum. Keşke ilk önce Şikayetvar sitesine baksaydım, böyle bir mağduriyet yaşamazdım. Haklarında hiç iyi düşünmüyorum.
12 Haziran 2025 Perşembe günü Dermoailem web sitesinden 1er adet Magnimore Plus 120 tablet ve Omepa 1500 siparişi oluşturdum. Saat 16.00a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargolanır şeklinde belirtmelerine rağmen günlerdir ürünler kargoya verilmedi. 14 Haziran 2025 Cumartesi günü Instagram'dan ...
Dermoailem'den Teatrio isminde bir takviye gıda aldım. Aynı gün siparişi iptal ettim. Üzerinden bir hafta geçti, para iadem yapılmadı. Müşteri yetkilisiyle üç defa görüştüm, iade yapılmış diyor. Bankayla görüştüm, iade edilmemiş diyor. Ekstremde de para çıkışı olmuş ama para girişi görünmüyor.
Saat 16:00'ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı ibaresini dikkate alarak, daha pahalı olmasına rağmen bu siteden ürün siparişi verdim. Aynı gün kargoya verilmediği gibi, günlerdir de kargo elime ulaşmıyor. Sürat Kargo, dağıtıma çıkardığı ürünü ben telefonu açamadım diye evime getirmi...
Dermoailem aracılığı ile bebeğime 2 şişe bestiron demir takviyesi aldım. Biri katran karası kömürümsü tortulu bir yapıdaydı doktoruma danıştım bozulmuştur dedi. Açalı bir hafta oldu kutuyu. Firma ile iletişime geçtim görsel vs ilettim parti no ve SKT istendi bana gelen siparişin tarihi verdim. Kontr...
30 Ekim'de saat 09:46'da bu siteden bebeğim için demir ilacı ve B12 siparişi verdim. 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargo yazdığı için tercih ettim. Stok hatası sebebiyle geç göndereceklerini söylediler. Kargoya verildiği maili 2 gün sonra geldi ve teslim aldığımda sadece demir ilacı, am...
2 adet Bepanthol pişik kremi siparişi verdim ve aynı gün kargo diye aciliyetim olduğundan ilk defa iyi bir site deyip keşke vermeseydim. 4 gün sonra yazıyorum, 'Kargonuz kayıptır' diyerek isterseniz para iadesi, isterseniz tekrar sipariş gönderimi yapabiliriz dediler. Aciliyetimi ilettim, ne zaman e...
21 Eylül günü Çiçek Sepeti'nden Dermo Ailem adlı satıcıdan 393553187 sipariş numaralı Solgar Psyllium Husk Fibre 500 mg 200 kapsül satın aldım, 707,25 TL'ye. Sipariş 24 Eylül günü geldi fakat içinden sipariş vermiş olduğum ürün çıkmadı. Ben de Değişim-Onarım Kodu: 351958516-20 ile ürünün gönderimini...
Doktorumun vermiş olduğu takviye ilaçları yakınımdaki eczanede bulamadığım için internetten almaya karar verdim. www.dermoailem.com sitesine girdiğimd...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Bir hafta önce plak temizleyicisi aldım üyelik oluşturmadan ama daha ne kargo var ne sipariş... Sonra oluşturduğum üyelikte de siparişim görünmüyor. M...
Dermoailem.com sitesinden aldığım ürün, sitenin ilanında alınan ürünler aynı gün Saat 16:00 ya kadar kargoya verilir demesine rağmen 27.04.2024 tarihinde aldığım ürün halen kargoya verilmedi. İletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Dermoailem sitesinden 01.01.2024 tarihinde ürün aldım. Sürekli Paketleniyor yazıyor. 03.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bugün kesin kargoya veriyoruz dediler. Kargoya Vermediler. Tekrar aradığımda ürün elimizde yok 04.01.2024 tarihinde sabah erkenden elimizde olur dediler. Kesin mi de...
"Sorun çözüldü Umarım böyle bir şey artık olmaz teşekkürler"
