Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dermoailem sitesinden 01.01.2024 tarihinde ürün aldım. Sürekli Paketleniyor yazıyor. 03.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bugün kesin kargoya veriyoruz dediler. Kargoya Vermediler. Tekrar aradığımda ürün elimizde yok 04.01.2024 tarihinde sabah erkenden elimizde olur dediler. Kesin mi de...

Saat 16:00'ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı ibaresini dikkate alarak, daha pahalı olmasına rağmen bu siteden ürün siparişi verdim. Aynı gün kargoya verilmediği gibi, günlerdir de kargo elime ulaşmıyor. Sürat Kargo, dağıtıma çıkardığı ürünü ben telefonu açamadım diye evime getirmi...

2 adet Bepanthol pişik kremi siparişi verdim ve aynı gün kargo diye aciliyetim olduğundan ilk defa iyi bir site deyip keşke vermeseydim. 4 gün sonra yazıyorum, 'Kargonuz kayıptır' diyerek isterseniz para iadesi, isterseniz tekrar sipariş gönderimi yapabiliriz dediler. Aciliyetimi ilettim, ne zaman e...

Merhaba; Dermoailem sitesinden 07.04.2025 tarihinde 442NT9696Y sipariş numaralı 900 gr Aptamil mama siparişi verdim. Sipariş vermeden önce konuştum, 16:00'a kadar verilen siparişler kargoya veriliyor denildi. Sitede 'kargoya verildi' yazmasına rağmen siparişim 07.04.2025 tarihinde kargoya verilmedi...