Dermavise Diyarbakır’da 17 Bin TL'lik İncelme Paketi Sonuç Vermedi, Randevular Onaysız Planlandı

Yaklaşık 3 ay önce Dermavise Diyarbakır şubesinde bölgesel incelme için her bölgeye 8 seanslık paket satın aldım ve bu işlem için toplam 17.000 TL ödedim. Başlarken belirli bir süre ve seans sayısı sonunda incelme olacağı yönünde açıkça vaatlerde bulundular ancak şu ana kadar hiçbir incelme görmedim.

Şu an paketimin son seansı kalmış durumda olmasına rağmen, benimle önceden bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan seans oluşturduklarını bugün aradıklarında ve “geç kaldınız, neden gelmediniz” şeklinde sorduklarında öğrendim. Haberim olmayan bir randevu için bu şekilde aranmak ve sonuç alamadığım bir işlem için seansların bu şekilde ayarlanması beni rahatsız etti.

Verilen sözlere rağmen herhangi bir incelme sonucu alamadığım ve randevularım da onayım olmadan planlandığı için, ödediğim 17.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.