to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Dermavise Güzellik Merkezinde Randevu Yokluğu Ve İade Talebi
Alanya Dermavise Güzellik Merkezi’ne Instagram’da gördüğüm videoları üzerine güvenerek 8 seanslık tüm vücut lazer paketi için başvurdum. 23 Nisan’da havale yoluyla 1500 TL ödeme yaptım ve toplamda 3000 TL’lik paket için yazıldım. Ödeme sonrası bana 9 Mayıs’ta gelebileceğim, o tarihte müsait olmazsam da bir gün önceden haber verirlerse yardımcı olacakları söylendi.
Ancak ne zaman randevu için yazsam sürekli dolu olduklarını belirttiler ve hiçbir şekilde randevu oluşturmadılar. Bugüne kadar tek bir seansa bile giremedim, paket kapsamında hiçbir hizmetten faydalanamadım. Randevu ve iletişim sürecine dair WhatsApp yazışmalarım ve görüşme kayıtlarım mevcut.
2 Haziran Salı günü kendilerinden para iadesi talep ettim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir çözüm de sunulmadı. Hizmet alamadığım bu paket için ödediğim 1500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
