Fazla Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

Dermanical firmasından bambu kompresyon dizlik siparişi verirken tarafıma 1.250 TL fiyat bilgisi verildi, ancak 03.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303,77 TL çekim yapıldı. Yani belirtilen tutardan daha yüksek bir ücret tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyorum. Siparişte ve yazışmalarda 1.250 TL olarak belirtilen fiyatın yer aldığı kayıtlarda da sipariş ve işlem bilgilerim açıkça yer almaktadır.

Belirttikleri fiyat ile kredi kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu fazla tahsilatın açıklamasının yapılmasını talep ediyorum.