Acil Servis Ve Ortopedi Bölümünde Çifte Ücretlendirme Şikayeti

23.03.2026 tarihinde elim üzerine düşmem sonucu kırık ya da çatlaktan şüphelenerek Çayırova Özel Derman Hastanesi acil servisine başvurdum. Röntgenim çekildikten sonra acil servisteki pratisyen hekim filmi yorumlayamadığını söyleyerek beni ortopedi bölümüne yönlendirdi. Bu işlem sonrasında acil serviste benden 1300 ₺ ücret tahsil edildi.

Aynı gün saat 17.50’de ortopedi bölümüne randevuya gittiğimde bu kez tekrar 1300 ₺ ücret talep edildi. İlk gelişimde hizmet alamadığımı, bu ödemeyi yapsam dahi şikayetçi olacağımı belirttim. Bunun üzerine benden 810 ₺ ödeme alındı. Ortopedi doktoru M***** E*** Ü*** tarafından muayene edildim ve gerekli işlem kendisi tarafından yapıldı.

Sonuç olarak aynı gün içinde iki kez ödeme yapmış oldum ve ilk gelişimde acilde yönlendirme dışında bir hizmet alamadığım halde ücret ödemek zorunda bırakıldım. İkinci ödediğim 810 ₺ tutarındaki ücretin iadesini, ödeme fişlerim üzerinden dosyamın incelenmesini ve bu ücretlendirme sürecinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.