Muayene Ücreti Alındı, MR Sonuçları Görülmedi Ve Hastane İlgisizliği

24.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Özel Keşan Hastanesi ortopedi kliniğine muayene olmak için başvurdum. Kayıtta önce doktorun müsait olmayabileceği söylendi, ardından muayene edeceği fakat tahlil sonuçlarına bakamayacağı ifade edildi. Buna rağmen muayene için işlemler yapıldı ve benden 1.500 TL muayene ücreti alındı, ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Ortopedi doktoru M***** G*****’ın yanına girdiğimde, kesinlikle MR sonucunu görmesi gerektiğini söyleyerek beni MR’a yönlendirdi. MR gişesine gittiğimde ise doktorun sonuçlara bakamayacağı, yani MR’ı çektirsem bile kimsenin ilgilenmeyeceği söylendi. Böylece boşuna muayene ücreti ödemiş ve sakat ayağımla hastane içinde oradan oraya gitmiş oldum.

Bu süreçte kimse benimle ilgilenmedi, hasta hakları birimi veya yetkili biriyle görüşmem sağlanmadı. Ödediğim miktar beni maddi olarak zor duruma sokmasa da, hastanın bu kadar başıboş bırakılması ve özellikle ortopedik sorunu olan birinin bu şekilde koşturulması kabul edilebilir değil. Özel Keşan Hastanesi’nden, bu tür bir bilgi karmaşası ve ilgisizliğin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari ve sistemsel önlemleri almasını, hastaya net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.