to read complaints and reviews, or file yours.Derinet'te Yanlış Ayakkabı Büyüklüğü, Değişim Ve Bilgi Eksikliği
07.03.2026 tarihinde Derinet’in kendi internet sitesinden hakiki deri tokalı erkek klasik ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 5316**99 numarasıyla kargoya verildi ve ürün elime sorunsuz ulaştı ancak 41 numara olan ayakkabının kalıbı büyük geldi.
Bunun üzerine ürünü Aras Kargo üzerinden Derinet cari koduyla, 40 numara ile değişim yapılması talebiyle iade olarak gönderdim. Ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana ne ürünle ilgili ne de değişim süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, yazdığım hiçbir kanaldan da cevap alamıyorum.
Ben sadece aynı ayakkabının 40 numarasının gönderilmesini istiyorum. Paramın akıbeti ve siparişimin durumu hakkında bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Değişim işleminin bir an önce tamamlanarak 40 numara ayakkabının tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Derinet’ten aldığım erkek tokalı ayakkabıyı 41 numara kalıbı büyük geldiği için 40 numara ile değişim talebiyle 10.03.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden, Derinet cari kodu ile firmaya gönderdim. Ürünü teslim almalarına rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve dönüş sağlanmadı.
Ben, gönderdiğim ayakkabının 40 numarasının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer stokta 40 numara yoksa da gecikme olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
