Derinet Viaport AVM'den Aldığım Sandaletin Arızası Ve Değişim Sorunu
Derinet Kurtköy Viaport AVM mağazasından 15/06/ 2025 tarihinde sandalet aldım ve 4-5 kez giydikten sonra sandaletin yapışkanları koptu. 04/07/2025 tarihinde sandaleti geri götürdüm ve değişim istedim. Değişim yapmadılar. Sadece tamir yapabileceklerini söylediler. 16/07/2025 tarihi itibariyle hala tamir işlemini de yapmadılar ve geri dönüşte sağlamadılar. Derinet gibi bir markaya yakışan bir durum değil. Bir aydır derinet tarafından mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tamir değil. Yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim kısmen giderildi. Ben değişim talep etmiştim ancak tamir işlemi yapıldı. Derinet tarafından arandım ve tekrar sorun yaşamam halinde değişim yapacaklarını söylediler. Ürün ile ilgili tekrar sorun yaşamam inşallah. Teşekkürler...










