Yüksek Fiyatlı Ayakkabı 6 Ayda Dağıldı Ve Mağaza Yardımını Reddetti

Bursa As Merkez AVM’deki Derimod mağazasından Kasım 2025 civarında yaklaşık 8.000 TL fiyatlı, indirimle 5.500 TL’ye denk gelen bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 ay giymeme rağmen ayakkabı her yerinden dağıldı, özellikle topuk kısmı yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra 6 ay dolmadan mağazaya götürdüm, incelemeye alındığını ve değişim yapıldığını, bu nedenle artık hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kısa süre ve gayet normal kullanımda bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde dağılmasını ve sonrasında “hiçbir şey yapamayız” denmesini kabul etmiyorum.

Derimod’dan, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.