to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Avcılar Pelikan Mall şubesindeki Derimod mağazasından 25wfd760618 kodlu siyah yarım botu, indirimle birlikte 4.312 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 8 Aralık 2025 tarihinde ilk kez giyme fırsatım oldu. Özel derse gidip geldim, dönüşte yağmur başladı. Aracımı evin önüne park ettikten sonra yaklaşık 50–100 metre kadar, 5–10 dakika yağan yağmurun altında yürüdüm ve eve geldiğimde çoraplarımın sırılsıklam olduğunu gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürün için inceleme talebi oluşturuldu. İnceleme sonucu, bu botların waterproof özelliği olmadığı, bu nedenle su almasının normal olduğu ve bu yüzden değişim ya da iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Bana aynen bu şekilde, "Waterproof değil, o yüzden su alması normal" denildi. Fakat ben bir gölün içine girmedim, sadece yağan yağmur altında kısa bir mesafe yürüdüm. Bu kadar hafif bir yağmur temasında botun bu seviyede su almasını normal bulmuyorum, bu modelde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Karda ve yağmurda giymeyeceksek neden bot aldığımızı gerçekten sorguluyorum. Derimod gibi bir markadan bu cevabı duymak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, söz konusu botun aynı fiyata denk bir başka modelle değiştirilmesini, arada ücret farkı doğarsa da bunu ödemeye hazır olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 hafta önce Derimod Viaport Venezia AVM şubesinden 25wfd130818 kodlu topuklu bot satın aldım. Satın alma sırasında defalarca kez satış danışmanına botun boya verip vermediğini sordum ve bana kesinlikle boya vermeyeceği, iç kısmında boya geçişini önleyen bir katman olduğu söylendi. Ancak botu ilk gi...
2023 Aralık ayında Maltepe Piazza mağazasından bot satın aldım ve satışı yapan temsilci, ürünün su geçirmez olduğunu ve karda da kullanılabileceğini belirtti. Yağmurlu bir havada kullandığımda botun su geçirdiğini fark ettim ve incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iadenin ...
2 Kasım tarihinde Derimod Kentpark mağazasından satın aldığım botu sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyon ve renk değişikliği yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de deri bir bot için kabul edilebilir değil. İlk başvurumda, sistemde satın alma tari...
23/03/2023 tarihinde Derimod’un Markantalya AVM’de bulunan mağazasından 22WFD411818 11 38 fatura adıyla bot satın aldım. Ürün, 6 ay gibi kısa bir sürede tabanlarında parçalanma meydana gelerek kullanılamaz hale geldi. Takdir edersiniz ki botumun tabanını ters çevirerek sağlam mı değil mi diye sürekl...
Online olarak Derimod mağazasından bir bot aldım. Botu ilk giyişte 10 dakika ayağımda kalmasına rağmen ufacık bir yağmursa sırılsıklam oldu. Ürünü mağazaya götürdüm. Değişim talep ettim. Su çektiğini bildirmeme rağmen sadece fotoğraflarını çekerek talep oluşturdular. (bu da ayrı fiyasko) 3 iş günü i...
Yorumlar