to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Derimod mağazasından, beden bulunup getirileceği vaadiyle 3XL beden iki adet deri mont/kaban satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla 28.998,00 TL olarak yaptım. Fatura numaram KP22026000043369’dur. Teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde sipariş ettiğim bedenlerin hiç gelmediğini gördüm, buna rağmen tarafıma küçük gelen bedeni vermeye çalıştılar.
Ürünleri bu şekilde teslim alamadığım için, teslim edilemeyen ürünlerin bedelinin iadesini mağazada talep ettim ve iadenin yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Ben de mağazayı defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamadım.
Sipariş ettiğim bedende ürünler teslim edilmediği halde, tarafıma ait 28.998,00 TL’nin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini, süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ticari faizi ve avukatlık ücretiyle birlikte tahsili için yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum.
10.03.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Derimod mağazasından iki adet mont satın aldım. Satın alma işleminin ertesi günü, yani 11.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla Ankara’da bulunan diğer Derimod mağazalarına, Kentpark ve Cepa AVM şubelerine başvurdum. Ancak iade işlemim söz konus...
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod şubesinden, “1. Ürüne %20, 2. Ürüne %50 indirim” kampanyası kapsamında biri bot (ürün kodu: 25wfd640514), diğeri ayakkabı (ürün kodu: 25wfd604018) olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 4.219,98 TL ödeme yaptım. Mağazada numara olmadığı için ürünl...
28 Şubat’ta Derimod online mağazasından 3 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi 3 Mart’ta tarafıma teslim edildi, üçüncü ürünün ise ayrıca kargolanacağını düşünerek birkaç gün bekledim. Ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana teslim aldığım ürünlerden hangisinin gelmediği soruld...
Derimod Kentpark AVM mağazasından 02.11.2025 tarihinde 13.499 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için ürünü yaklaşık bir hafta sonra teslim aldım. Montu teslim aldıktan sonra sol kolundaki dikişlerde açılma olduğunu, sağ kolunda ise üretim sırasında düz dikişten sonra so...
Yorumlar