Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...

19/03/2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının biri, 3 kere giymemde yandan yırtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yırtılan ayakkabının 3 adet fotoğrafını istedi ve incelemenin resim üzerinden yapılacağını söyledi. İlk defa böyle bir inceleme şekli...

03.03.2024 tarihinde Derimod 212 power mağazasında aldığım ayakkabının 3 gün sonra boğaz kısmında çatlamalar meydana geldi. 10.03.2024 tarihinde ayakkabıyı aldığım mağazaya götürerek sorunu personele ilettim ve değişim talebinde bulundum. Personel ayakkabıyı kontrole göndererek bilgi vereceklerini s...

03.02.2024 tarihinde Derimod'dan iki adet ayakkabı satın aldım. Satın aldığım bir ayakkabının ökçe tabanında çökme ve arka deri yüzeyinde yırtılma oluştu. Satın aldığım diğer ayakkabıyı hala sorunsuz giyebilmeme rağmen sorun yaşadığım ayakkabı aylar içerisinde giyilmez duruma geldi. Bu sorunu bir ke...

Merhaba 25.11.2023 te Derimod'dan bot aldım. 26.11.2023 te ayakkabıyı bir kez kullandım. Sağ iç tarafta bir kez kullanmama rağmen açılma oldu. 27.11.2023 te para iadesini talep etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza ayakkabıyı incelemeye aldı. 29.11.2023te mağazadan aradılar. İade yapmayacaklarını değ...