Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fazli sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sandalet İlk Kullanımda Koptu, Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Fazli
28 Ağustos 2025 13:24
226

22 Temmuz’da Derimod 080 numaralı Çanakkale Burda 17 AVM mağazasından kadın sandalet (2598-G7-1-3) Gold modeli satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandığımda, orta bağlantısı yürürken koptu. Hemen aynı gün mağazaya giderek durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Talebim mağaza tarafından yetkililere iletildi ancak üç gün sonra değişim talebimin reddedildiğine dair bir mesaj aldım.

Daha sonra Derimod müşteri hizmetlerini arayarak reddedilme sebebini sordum. Bana, kopan yere müdahale edildiği için değişimin kabul edilmediği bildirildi. Oysa yürürken koptuğu için başka çarem olmadığı için müdahale etmek zorunda kaldım. Hatalı ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ürünü alıp incelemek veya değiştirmek yerine direkt olarak değişimimin reddedilmesini doğru bulmuyorum.

Fatura numaram: KL12025000012009 ve ödediğim tutar 1.956,75 TL’dir. Hatalı ürünün yerine sağlam ve hatasız bir ürün ile değişimini talep ediyorum.

Fazli
Fazli
01 Eylül 2025 21:12

Derimod yetkilileri hiç ilgilenmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sandalet Kısa Sürede Arızalandı İade Talebim Reddedildi

profile
Betül
26 Eylül 2025 15:00
478

profile
Yeliz
05 Ağustos 2025 18:06
564
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
26 Ağustos 2025 23:19
539
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
05 Haziran 2024 10:07
962
derimod-sandalet-ilgisizligi-sikayet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz