to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran’da Ankara Acity AVM’deki Derimod mağazasından kadın vizon bilekten bantlı süet deri sandalet satın aldım ve rahatlığı istediğim gibiydi. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, ilk kez giydiğimde üzerindeki taşların hemen döküldüğünü ve bilek kısmındaki dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Satın aldığım bu ürün için 3.799 TL ödedim.
Derimod markası kalitelidir diye bu ücreti gönül rahatlığıyla ödedim; ancak daha iki ay bile olmadan sandaletin bilek kısmındaki bant tamamen koptu ve yurt dışında ortada kaldım. Bilmediğim bir ülkede ayakkabı satın alamadım ve arkadaşımın kullanmadığı sandaletini ödünç aldım. Yani kısaca Derimod yüzünden mağdur oldum.
Yaşadığım sorunları müşteri hizmetlerine fotoğraflarla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar kısa sürede giyilemeyecek şekilde deforme olması çok üzücü; Derimod’a yakıştıramadım ve müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması beni ayrıca mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini ya da farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...
Derimod Ankara Acity mağazasından 2024 Mart ayında aldığım montun dış ceplerinde sökülme ve bu sökülmeye bağlı ufak bir yırtık oluşmuş. Bugün montu aldığım mağazaya götürdüm, bana tadilat için ücret çıkacağını, bu ücretin yırtılan yer yapıştırılırsa 350 TL, parça değişimi yapılırsa 850 TL olacağı sö...
25sfd340718 kodlu, 36 numara siyah deri Derimod sandaletimi yaklaşık 2,5-3 ay önce Derimod’un online sitesinden satın aldım ve ödemeyi İstanbul Maltepe Park AVM Derimod mağazasında yaptım (Sipariş No: M016-M016-4-5419). Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü sa...
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...
İstanbul-Anadolu yakasında bir AVM'deki Derimod mağazasından aldığım yazlık kadın sandaleti çok kısa bir süre kullandıktan sonra, deri bantları ince olduğu için bollaşma yaptı ve kullanamadım. Aldığım mağazaya değişim talep ederek sandaletleri geri verdim ancak 15 gün sonra gittiğimde hiçbir gerekçe...
Yorumlar