Ödeme Tamamlandı Ürün Gelmedi Ve Mağaza Sürekli Oyalıyor

26.03.2026 tarihinde saat 20.25’te Şanlıurfa Piazza Avm Derimod mağazasından Wade erkek haki slim fit deri mont için 9.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişin oluşturulduğu ve ürünün mağazaya geleceği bilgisi verildi, hatta ürün geldiğine dair mesaj gönderildi.

Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde bu kez ürünün olmadığını, birkaç gün beklemem gerektiğini söylediler. Verilen süreyi beklememe rağmen her gittiğimde veya sorduğumda yine ürünün olmadığı söylendi ve bu şekilde oyalandım. Ödeme yapılmış, sipariş geçilmiş ve “ürün geldi” mesajı gönderilmiş olmasına rağmen ürünü hala teslim alamadım.

Mağazanın bu süreçte yaşattığı zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanacağı şekilde bir çözüm üretilmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.