Ana Sayfa
Derimod
Kolonya Lekesi Sonrası İade Talebim Reddedildi Derimod Çözüm Sunmadı

ID:32511962

Kolonya Lekesi Sonrası İade Talebim Reddedildi Derimod Çözüm Sunmadı

Erman

Derimod

20 Mayıs 2025 20:42

1.681

İzmir Hilltown AVM Derimod mağazasından 7/5/2025 tarihinde aldığım kadın çantanın (2108813 kodlu) üzerine birkaç gün sonrasında kolonya dökülmesinden kaynaklı leke oluşmuştur. Mağazaya aynı ürünün değişimi için gidildiğinde iadenin kabul edilemeyeceği, genel merkeze çanta fotoğrafları çekilerek durumun iletileceği ve cevaba göre dönüş yapılacağı söylenmiştir. Bugün tarafıma yapılan telefon ile dönüş neticesinde ise kimyasal kaynaklı bir leke oluştuğu ve bu sebeple iadenin kabul edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Öncelikli olarak 15 günlük iade hakkım ve 30 günlük yasal değişim hakkım olmasına karşın iade talebim karşılanmamıştır. Burada iade talebim de aynı ürün ile değişim olacaktır. Kurumsal firmanın konu ürünü günlük hayatta çok makul şekilde her alanda kullanılan kolonya tarafından çok çabuk deforme olmuştur. Gerekli incelemenin tekrardan yapılmasını talep ediyorum, aksi halde tüketici haklarımdan kaynaklı yasal süreçleri kullanabileceğimi belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çantanın Vidaları Düştü Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

İbrahim

Derimod

17 Mayıs 2025 16:16

379

Eşime Derimod dan aldığımız bayan çantanın sapının bağlı olduğu büyük daire şeklindeki halkanın vidaları düştü. İzmir Hilltown AVM de bulunan Derimod mağazasına şikayette bulunduk ve mağaza tadilat talebinde bulunacağız. Sizi bilgilendirecekler dedi. Ve 12/05/2025 tarihinde gelen mesajda ssh-2025-00...

1 Destek

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Sandalet İçin İade Talebim Red Edildi

Mehtap

Derimod

12 Eylül 2025 13:57

326

08.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 5 bin TL'ye aldığım sandaletin yüzeyi, toplamda bir ay bile giymememe rağmen soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sandalet ayağımı acıttığı için artık kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, çalışan fotoğraf çekerek iade talebi oluştu...

Kısa Sürede Yıpranan Sandalet İçin İade Talebim Red Edildi

Derimod'dan Alınan Loafer Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

Alev

Derimod

08 Eylül 2025 11:23

460

2024 yaz sezonu bitiminde İzmir Hilltown AVM'deki Derimod mağazasından kadın siyah deri maskulen Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydikten sonra, 2025 yaz sezonunda tekrar kullanmaya başladım ve yine birkaç kullanım sonrası ayakkabının birinin yan tarafında açılma meydana geldi....

Derimod'dan Alınan Loafer Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Urunu Ödememe Rağmen Urunu Göndermedi Parasını Da İade Etmedi.

Ebru

Derimod

28 Ağustos 2023 16:36

1.274

Merhaba 10 Ağustos 2023 tarihinde Çanakkale 17 Burada AVM mağazanızdan deri ceket beğendim ve bedeni mağazada mevcut olmadığı için posta yolu ile tarafıma gönderim yapılacağı söylendi, ödemeyi yaptım ve mağazan ayrıldım. 18 Ağustos tarihinde ürün hala tarafıma gelmediği için, mağazanızı aradım ve e...

Derimod Urunu Ödememe Rağmen Urunu Göndermedi Parasını Da İade Etmedi.

1 Yorum

Derimod Ayakkabılarda Deri Soyulması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Özge

Derimod

03 Haziran 2025 16:17

308

Derimod firmasından 27.03.2025 tarihinde iki ürün aldım ve çok az giymeme rağmen her iki üründe de deri soyulması oluştu. İzmir Hilltown AVM'ye götürdüğümde inceleme için yalnızca bir ürünün fotoğrafını çektiler ve ertesi gün olumsuz dönüş yaptılar. İki ayakkabı götürmeme rağmen sadece birinin fotoğ...

Derimod Ayakkabılarda Deri Soyulması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Öne Çıkan Konular

Derimod genel merkez Derimod hilltown Derimod iade Derimod mağazaları Derimod ürün değişimi

Benzer Şikayet Yaz