Nike Basketbol Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Haksız Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi

Barçın Bursa Korupark mağazasından aldığım Nike basketbol ayakkabısını yalnızca saha içinde ve toplamda 4‑5 kez giymeme rağmen 1 ay gibi kısa bir sürede sorun yaşamaya başladım. Ürünü 8 Ocak tarihinde incelemeye gönderip iadesini talep ettim; ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.

Yıllardır alışveriş yaptığımız bir markadan böyle bir sonuç almak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin adil olmadığını düşünüyorum.

Ürünün tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.