Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hafsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Derimod Harley Davidson İnceleme Ürün Sorunu

profile
Hafsa
31 Ocak 2024 15:26
766

Derimod mağazasından Harley Davidson marka bot satın aldım. Bir ay giydikten sonra botun altından su almaya başladı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelenmesi için bıraktım. İnceleme sonrasında tarafıma ret yanıtı verildi. 

Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve ikinci bir inceleme talebinde bulundum. 24.12.2023 tarihinde ikinci kez inceleme için ürünü gönderdim ancak ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kendim dört kez müşteri temsilcisini arayarak ve e-posta göndererek durumu takip ettim. Her defasında 'gerekli işlemleri yapıyoruz, tarafınıza döneceğiz' yanıtını aldım fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kış mevsiminin yağmur, çamur ve karla geçtiği bu dönemde mağdur oldum. 

Ayrıca ikinci kez inceleme için ürünü gönderirken satış danışmanının olumsuz bir tutumu ile karşılaştım. Ürünün yeni olduğunu ve garantisi kapsamında olduğunu, fişten ne kadar süredir kullandığımın anlaşılabileceğini belirttim. Güvendiğim ve iyi bir marka olduğunu düşündüğüm bir üründen hayal kırıklığına uğradım. Satış danışmanının yaklaşımı da hiç hoşuma gitmedi.

profile
1 Destek
Hafsa
Hafsa
02 Şubat 2024 19:11

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nihal
01 Şubat 2024 11:07
314
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 12:24
2.366
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
14 Şubat 2024 01:26
440
Derimod Malının Arkasında Durmuyor
Derimod Malının Arkasında Durmuyor
Derimod Malının Arkasında Durmuyor
Derimod Malının Arkasında Durmuyor
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
23 Kasım 2023 16:16
322

profile
Aslı
22 Şubat 2025 17:30
692
Benzer Şikayet Yaz