to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Çanta 6 Ay Dolmadan Parçalandı
Derimod'dan 9. ayda bir çanta hediye geldi. Çok şık ve kullanışlı bir çanta. Biraz kullandıktan sonra tabanının dört köşesinde soyulmalar olduğunu fark ettim. Tüm köşelerde mevcut. Ayrıca iç astarı da yırtıldı. MarkAntalya'daki Derimod mağazasına götürdüm, hemen tadilat dediler. Ben de henüz altı ay bile olmadığını ve değişim istediğimi belirttim. Orada sözde yetkili bir adam gelip gayet umursamaz şekilde 'Altı ayı geçmediyse inceleme başlatın' dedi kasadaki bayana. Üç haftayı geçti, inceliyorlar. Alacaklara önerim, iyi düşünmeleri. Ve yeni bir çanta istiyorum.
Hiç kimse aramadı, ben aradım. Tadilat fişinin görselini istediler. Gönderdim. Ve durum ile ilgili aranacağımı söylediler, arayan yine olmadı. Tekrar aradım 20 iş günü içinde dedi zaten aradığımda 20 işgününün dolmasına 1 gün vardı. 20 iş günü dolduğu halde arayan soran olmadı. Gerçekten satış önemli ancak satış sonrası destek de çok önemli. Asla ürünün arkasında duramadılar.
27 Ocakta vermiş olduğum çanta için ret kararı çıkmış. Daha 6 ay dolmadan çantanın alt kısımları deforme oluyor, astarı yırtılıyor. Sonra ben biraz ısrarcı olunca astarı diktiririz diyorlar. Pazardan aldığımız çantaları bile 5 yıl kullanıyorum.
