to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan geçen sene Mayıs ayında Aydın Efeler Forum şubesinden bir kadın bot satın aldım. Botu ilk kez bu sene Ocak ayında giydiğimde arka kısmındaki aksesuar daha ilk kullanımda düştü. Bunun üzerine 15 Ocak’ta ürünü aldığım mağazaya götürdüm.
Mağazadaki çalışanlar kendilerinin sadece satışçı olduklarını, durumla ilgili merkeze yazacaklarını ve merkez onay verirse tamire gönderilebileceğini söylediler. Ertesi gün, 16 Ocak’ta tadilat talebimin merkez tarafından onaylandığına dair mesaj aldım ve botumu mağazaya teslim ettim. İşlemim ssh-2026-042308 inceleme kodlu tadilat talebi olarak sisteme girildi.
Botum yaklaşık 1 ay boyunca mağazada kaldı. Bu süre içinde defalarca arayıp durumunu sorduğumda, merkezin elinde gerekli aksesuarın olmadığını, bu yüzden herhangi bir işlem yapamadıklarını söylediler. Sonuçta ne aksesuar temin edildi ne de botum tamir edildi ve ben mağduriyetim giderilmeden ürünü geri almak zorunda kaldım.
Merkez tarafından önce tamir talebine onay verilmesi, ardından aksesuar olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmaması, Derimod gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir tutumdur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve botum için eksik olan aksesuarın temin edilerek sorunsuz şekilde takılmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Özdilek AVM İstanbul Derimod mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Botu daha 1 ay bile olmadan, üstelik yağmur görmemiş, çamura basmamış ve her gün giyilmemiş, yalnızca normal şehir hayatında dikkatli biçimde kullanmış olmama rağmen ön taban kısmı erimiş g...
Derimod’dan internet üzerinden bir bot siparişi verdim. Elime ulaşan ilk üründe deride aşınma ve boya atması olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, özür dileyip değişim için kayıt oluşturacaklarını, özellikle kontrol edilerek yeni ürün gönderileceğini ve ürünü önce mağazaya ...
Derimod Cepa mağazasından 2 adet bot satın aldım. Geçen hafta perşembe günü “Ürünleriniz mağazaya ulaşmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Pazar günü mağazaya gittiğimde önce ürünlerimi bulamadılar, uzun bir arayıştan sonra sadece 1 ürünü teslim alabildim. Diğer bot için bilek kısmınd...
17.01.2026 tarihinde Derimod Akasya mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, botun ön kısmında yapıştırmadan kaynaklı bir açıklık olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir hafta sonra botu...
Derimod’un online mağazasından 14 Ocak 2026 tarihinde 5.600 TL ödeyerek sivri burunlu, topuklu, siyah bir bot satın aldım. Kargo firmasının ürünü bana teslim etmesinin ertesi günü, botu yalnızca birkaç saat normal günlük kullanımda giymeme rağmen sivri burun kısmındaki uç bölgenin derisi tamamen aşı...
Yorumlar