to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Ayakkabıda Üretim Hatası, Garanti Reddi
Derimod’dan şubat ayında Van Avm şubesinden aldığım klasik ayakkabımda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü geçen ay garantiye gönderdim, inceleme sonrasında talebim reddedildi. Sorunlar devam ettiği için ayakkabıyı bu ay tekrar garantiye verdim.
Son gönderimde ssh-2026-061717 inceleme kodu ile kayıt açıldı ancak 11.06.2026 tarihinde bu inceleme sonucunda değişim talebimin de olumsuz sonuçlandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Üründe bariz açılma ve yırtılmalar olmasına rağmen iki kez garanti reddi almış olmamı hem mağduriyet hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ürünüm için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
