to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod çanta
Merhaba, Derimod'dan anneler gününde annem için sandalet almıştık. Ancak ayağına olmadığı için ve başka alternatif olmadığı için annem üzerine 1.000TL daha ödeme yaparak çanta aldı. Çantayı taktığı gün sapı koptu ve saplarındaki klipsler minik vidalar o kadar dayanıksız ki o çantayı taşımasına imkan yok. Zaten çanta çokta büyük bir çanta değil yani içini çok doldurup ağırlık koyup da günlük kullanabileceğiniz bir çanta değil. Ürünü Derimod firmasına götürdüğümüzde personel iade olduğu için zaten ilgilenmek istemedi. Mecburen iade talebi açtılar. Çantanın fotoğraflarını çektiler ve genel müdürlüğe göndereceğiz 3 gün içinde size dönüş yapacaklar dediler. Genel müdürlük kullanıcı hatası olduğunu söylemiş. Hiçbir gerekçe belirtmeden. Kullanıcı hatası nasıl oluyor bir el çantasında anlamıyorum. Taş mı taşıyoruz çanta bu ne olabilir. 1 ay geçtikten sonra tekrar diğer şubeye gittim yardımcı olurlar diye onlarda aynı şeyleri söylediler. Direkt kullanıcı hatası diyerek olayı kapatıyorlar. Koskoca Derimod firması bir çantayı değiştirme zahmetinde bile bulunmuyor. Marka, kaliteli firma diye bir sürü para vererek alıyorsun ve satana kadar çok ilgililer sattıktan sonra umurlarında değiller. Ürünü Bursa Korupark şubeden aldım. Bir daha mağazanın önünden geçmem ve çevrendeki herkese de bunu anlattım. Abim seneler önce aldığı deri cekette de 2 ay sonra deformasyon yaşadığını söyledi. Bu kadar köklü ve büyük bir firma ancak Derimod da kalite namına hiçbir şey yok. Hem ürünler piyasaya göre pahalı marka ya hani hem de ürün kalitesi yok. Bir de kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Mod çanta Merhaba, Derimod'dan anneler gününde annem için sandalet almıştık. Ancak ayağına olmadığı için ve başka alternatif olmadığı için annem üzerine 1.000TL daha ödeme yaparak çanta aldı. Çantayı taktığı gün sapı koptu ve saplarındaki klipsler minik vidalar o kadar dayanıksız ki o çantayı taşımasına imkan yok. Zaten çanta çokta büyük bir çanta değil yani içini çok doldurup ağırlık koyup da günlük kullanabileceğiniz bir çanta değil. Ürünü Derimod firmasına götürdüğümüzde personel iade olduğu için zaten ilgilenmek istemedi. Mecburen iade talebi açtılar. Çantanın fotoğraflarını çektiler ve genel müdürlüğe göndereceğiz 3 gün içinde size dönüş yapacaklar dediler. Genel müdürlük kullanıcı hatası olduğunu söylemiş. Hiçbir gerekçe belirtmeden. Kullanıcı hatası nasıl oluyor bir el çantasında anlamıyorum. Taş mı taşıyoruz çanta bu ne olabilir. 1 ay geçtikten sonra tekrar diğer şubeye gittim yardımcı olurlar diye onlarda aynı şeyleri söylediler. Direkt kullanıcı hatası diyerek olayı kapatıyorlar. Koskoca Derimod firması bir çantayı değiştirme zahmetinde bile bulunmuyor. Marka kaliteli firma diye bir sürü para vererek alıyorsun ve satana kadar çok ilgililer sattıktan sonra umurlarında değiller. Ürünü Bursa Korupark şubeden aldım. Bir daha mağazanın önünden geçmem ve çevrendeki herkese de bunu anlattım. Abim seneler önce aldığı deri cekette de 2 ay sonra deformasyon yaşadığını söyledi. Bu kadar köklü ve büyük bir firma ancak Derimod da kalite namına hiçbir şey yok. Hem ürünler piyasaya göre pahalı marka ya hani hem de ürün kalitesi yok. Bir de kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
20.12.2025 tarihinde Derimod’tan aynı model ayakkabının iki farklı rengini satın aldım. Bu ayakkabılardan birini sadece iki gün giydim ve ikinci gün botun topuğu, yapıştırma olduğu için tabanından ayrıldı. 28.12.2025 tarihinde her iki ayakkabıyı da Forum İstanbul şubesine götürdüm. Kullanmadığım aya...
Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ayıplı kusurlu ayakkabının iadesi için Derimod WhatsApp hattından talep oluşturdum. Talebe istinaden genel müdürlük beni aradı hangi mağazadan iade işlemi yapmak istediğimi söyledim. Bugün mağazaya gidiyorum değişim işlemi için; 1. Sizin fatura bizde gözükmü...
Mağazasından aldığım sandaletin henüz bir kaç kez giyinmeme rağmen koku yaptığını fark ettim. Herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Mağazasına götürdüğümde ne diyeceklerini tahmin edebiliyorum.''15 gün süre geçmiş, artık giyinmişsiniz vs. İncelemeye alalım vb.''genel müdürlük ya da müşteri hakları...
Marmara Park AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce eşimin bana hediye olarak aldığı ince topuklu kadın ayakkabısını ikinci giyişimde, müşteri ziyaretine giderken giydim ve ayakkabının topuğu dipten, yani topuğun ayakkabıya bağlandığı yerden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu ş...
Yorumlar