Deforme Sandalet Ayak Sağlığını Zedeledi, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

01.07.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Derimod mağazasından ssh-2026-065310 kodlu beyaz topuklu sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık bir ila iki saat kadar kısa bir süre giymeme rağmen, bant kısımları ayağımı ciddi şekilde vurdu, su topladı ve hem burun hem de topuk kısmında deri soyulması ve aşınmalar oluştu.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde Derimod markasının ürününün arkasında durmasını, iade ya da değişim yapılmasını beklerken, tarafıma değişim yapılamayacağı belirtilerek yardımcı olunmadı.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen ve görsel olarak da kullanılamaz hâle gelen bu sandalet için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.