to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Olan Ayakkabı Ve İletişim Sorunları
Derimod online sitesinden aldığım Skechers marka ayakkabının arka kısmı yaklaşık bir buçuk ay sonra deforme olmaya başladı. Mağazaya gittim fotoğraflı incelemeye gönderdiler. 21 iş günü içinde sonuç çıktığında bana ulaşacaklarını söylediler fakat bir ay sonra ben tekrar mağazaya gidip sorduğumda incelemeye alınmadığını çünkü onlinedan aldığım için mail yoluyla veya müşteri hizmetleri ile konuşmam gerektiğini söylediler. Mailde attım, müşteri hizmetleriyle de konuştum onlar da mağazadan yapmam gerektiğini söylediler. Tekrar mağazaya gittim numaramı aldılar bana ulaşacaklarını söylediler. Arayan soran olmadı. Tekrar gittim, aynı zamanda aradım yine ulaşacaklarını söylediler yine dönüş yapan olmadı. 2,5 aydır yeni aldığım fakat yırtık ayakkabıyla mağdur ediliyorum. Bir oraya bir buraya.
Gelişme
Derimod online sitesinden aldığım Skechers marka ayakkabının arka kısmı yaklaşık 1.5 ay sonra deforme olmaya başladı. Derimod mağazasına götürdüm. Fotoğraflı incelemeye gönderdiler, depo sayımından dolayı yoğun oldukları için bir ay sonra bana işlemin mağazadan olmayacağını çünkü onlinedan aldığımı söylediler. Onlinedan Gmail attığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun mağazadan olacağını söylediler. Tekrar mağazaya gittim kaç kere bana döneceklerini söyleyip dönmüyorlar. Elimde yeni aldığım yırtık ayakkabıyla kaç aydır mağdur ettiler.
