to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online sitesinden aldığım Skechers marka ayakkabının arka kısmı yaklaşık bir buçuk ay sonra deforme olmaya başladı. Mağazaya gittim fotoğraflı incelemeye gönderdiler. 21 iş günü içinde sonuç çıktığında bana ulaşacaklarını söylediler fakat bir ay sonra ben tekrar mağazaya gidip sorduğumda incelemeye alınmadığını çünkü onlinedan aldığım için mail yoluyla veya müşteri hizmetleri ile konuşmam gerektiğini söylediler. Mailde attım, müşteri hizmetleriyle de konuştum onlar da mağazadan yapmam gerektiğini söylediler. Tekrar mağazaya gittim numaramı aldılar bana ulaşacaklarını söylediler. Arayan soran olmadı. Tekrar gittim, aynı zamanda aradım yine ulaşacaklarını söylediler yine dönüş yapan olmadı. 2,5 aydır yeni aldığım fakat yırtık ayakkabıyla mağdur ediliyorum. Bir oraya bir buraya.
Derimod online sitesinden aldığım Skechers marka ayakkabının arka kısmı yaklaşık 1.5 ay sonra deforme olmaya başladı. Derimod mağazasına götürdüm. Fotoğraflı incelemeye gönderdiler, depo sayımından dolayı yoğun oldukları için bir ay sonra bana işlemin mağazadan olmayacağını çünkü onlinedan aldığımı söylediler. Onlinedan Gmail attığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun mağazadan olacağını söylediler. Tekrar mağazaya gittim kaç kere bana döneceklerini söyleyip dönmüyorlar. Elimde yeni aldığım yırtık ayakkabıyla kaç aydır mağdur ettiler.
Derimod online siteden alışveriş yaptım, 4-5 ay içinde ayakkabıların ikisinin de tabanında yırtılmalar oldu. Değişim talebi için kendilerine ulaştım. İnceleme taleplerinin mağazadan yapılabileceğini söylediler. Bulunduğum şehirde mağaza bulunmadığını belirttim, kendilerine mail ile ayakkabının fotoğ...
Derimod web sitesinden sandalet aldım. Aldığım ayakkabı 1 yıl kullanılmış, deforme olmuş, altı parçalanmış içi kirliydi. Müşteri deneyimini aradım fotoğraflarla birlikte mail attım. Geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ama asla aramadılar. 4-5 kez ben aradım ama beni oyaladılar. Mağazadan iade ed...
19/03/2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının biri, 3 kere giymemde yandan yırtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yırtılan ayakkabının 3 adet fotoğrafını istedi ve incelemenin resim üzerinden yapılacağını söyledi. İlk defa böyle bir inceleme şekli...
Derimod online mağazasından 13 Nisan 2024'te Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı mayıs ayında giymeye başladım ve 20 Temmuz 2024'te ayakkabının kesinlikle kullanım hatası olamayacak yerlerinde deformasyon oluştu. Mağazayla iletişim kurmuş olmama rağmen değişim talebim reddedildi. Herhangi...
Yorumlar