Defolu Babet Satışı Ve İade Reddi

28.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasında 36 numara babet almak istedim. Beğendiğim üründe defo olduğunu fark edince, çalışanlar ürünü arkadan yenisini getireceklerini söyleyip depoya geçtiler. Orada görevli erkek çalışan “Arkada 36 var mı? ” diye sordu, kadın çalışan da “Var.” diyerek onayladı ve bu sırada benden 2.800 TL’yi kartımdan çekti.

Ben ürünü getirip teslim etmelerini beklerken bu kez benden adres istediler, ürünü eve göndereceklerini söylediler. Yurt dışına çıkacağımı, bu nedenle ürünü bekleyemeyeceğimi ve hemen teslim edilmesi gerektiğini söyledim. “Hemen pazartesi gününe yetişir.” cevabını verince, bu şartlarda ürünü almak istemediğimi ve iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen “Kampanyalı ürün, iade alamam, zor olur.” diyerek hem iademi reddettiler hem de ürünü sanki içeriden getiriyorlarmış gibi gösterip kartımdan ücreti çekmiş oldular.

Ürün şu anda bana teslim edilmedi, sadece adresim alındı ve eve yollanacağı söylendi. Ben bu ürünü artık istemiyorum, mağazada yanlış yönlendirildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum. Derimod’un bu işlemimi iptal ederek 2.800 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini acilen yapmasını talep ediyorum.