to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025’te Derimod İskenderun mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık süreçte en fazla 20 kez kullandığım bu çantanın fermuarı bozuldu. Ürünü özellikle kaliteli olduğunu düşünerek ve uzun süre kullanırım diye tercih etmiştim.
Fermuar bozulunca İskenderun mağazasına gittim, ancak üzerinden 6 ay geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra merkezi aradım, fakat oradan da aynı şekilde 6 ayı geçtiği için yardımcı olamayacakları cevabını aldım. Bu kadar para verip kaliteli diye aldığım bir çantanın 15–20 kullanımda bozulması ve buna hiçbir çözüm üretilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün az kullanıma rağmen bu şekilde arıza yapmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve Derimod’un çantam için onarım, değişim ya da uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum.
İskenderun Prime Mall Derimod mağazasından aldığım çantada 1 ay olmadan aşınmalar başladı ve değişim talebim üzerine ürünüm değiştirildi. Ancak yeni aldığım çantada da 2 ay sonra omuza takılan kısmı tutan kulplar kopmak üzereyken tekrar değişim talebinde bulundum ve bu talebim de onaylandı. Fakat el...
Derimod Forum İstanbul şubesinden bir kol çantası aldım. 1 veya 1 buçuk ay kadar kullandıktan sonra çantada sökülme meydana geldi ve fermuarı bozuldu. 5 Kasım'da şubeye gittim ve çantayı incelemeleri için bıraktım; bana bir tadilat fişi verdiler. Bir hafta ya da 10 gün içinde haber verileceği söylen...
Derimod markasından 2023 Temmuz ayında aldığım çantanın fermuarı koptu. Mağazaya gidip çantanın fermuarının yapılmasını talep ettim. Ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen, altı aydan sonra hasar gören veya görmeyen hiçbir ürün için bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ürün belki 5-10 kere kullanıld...
Aralık 2023’te Derimod Marmara Forum mağazasından yaklaşık 2.000-2.500 TL’ye bir çanta satın aldım. Haftalık ve normal kullanımda, çantanın sapını tutan aparat yaklaşık 15 gün önce aniden kırıldı ve çanta elimde kaldı. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildi. Çantayı Marma...
Derimod markasından Mayıs 2024'te almış olduğum çanta, fermuar taraflarından ve saplarından deforme olmuş durumda. Ürünü, aldığım mağazaya tamir amacı ile götürdüğümde ise ürünü alalı 6 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Marka olmayan bir tekstil dükkanı bile ürünlerinin arkasınd...
Yorumlar