Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derimod
  • Az Kullanılmış Çantada Sorun Çıktı, Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi
ID:34201171
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Çantada Sorun Çıktı, Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Melike
Derimod
11 Kasım 2025 15:25
364

İki ay önce Derimod AVM mağazasından aldığım çantanın fermuarı, sadece yaklaşık 10 defa kullanmama rağmen kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak iki üründen birinin değişimi kabul edilirken, diğerinin değişimi reddedildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Reddedilmesine itiraz ettim fakat ikinci kez değişim talebim yine kabul edilmedi ve tekrar kullanıcı hatası denilerek geri çevrildi.

Her iki çantada da kısa sürede dikiş atması ve fermuar gibi sorunlar yaşanmasına rağmen, az kullanılmış olmalarına rağmen kullanıcı hatası denilmesi ve değişim talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünlerin garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti ve fiş/fatura bilgilerim de mevcut.

Derimod’dan, değişimi reddedilen çantam için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Kaliteli diye tercih ettiğim bir markadan bu şekilde bir yaklaşım beklemiyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çantada Kısa Sürede Oluşan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Serhat
Derimod
12 Eylül 2025 18:45
255

212 AVM Derimod mağazasından aldığım omuz çantasında, satın aldıktan sadece 10 gün sonra dikiş atması ve fermuar bozulması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Götürmeye vaktim olmadı; götürdüğümde ise talebimi reddettiler. Ürünü garanti kapsamında aldım ve kayıtlı telefon numaram 0530*****72’dir. Bu sorun...

Satın Aldığım Çantada Kısa Sürede Oluşan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği
satin-aldigim-cantada-kisa-surede-olusan-sorunlar-ve-magaza-ilgisizligi-3.jpg
satin-aldigim-cantada-kisa-surede-olusan-sorunlar-ve-magaza-ilgisizligi-2.jpg

2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
Valentina
Derimod
26 Eylül 2025 18:06
445

22.06.2025 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım çantanın, 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra belirli bölgelerinde soyulmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya tırnakla zorlamaya m...

2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi
2 Ayda Soyulan Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi
1 Destek
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması

profile
Sevil
Derimod
27 Mayıs 2024 11:16
369

Mart ayında Derimod mağazasından yazlık bir çanta aldım. 2 veya 3 kere kullandım. En son kullandığımda sapının dikiş yerinden kopma oldu. Aldığım mağazaya götürdüm yetkili arkadaş inceledi resmini çekti 2 veya 3 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylenerek çantayı bana verdi. Ertesi gün gelen mesajda...

Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması
Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması

2500 TL Satılan Çantanın Ömrü 1,5 Ay Olur Mu Derimod _?

profile
Tuğba
Derimod
23 Mayıs 2024 15:19
458

06 Nisan tarihinde Derimod mağazasından aldığım çanta ile ilgili aşınma ve sapında kopma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle sorun yaşadığım için mağaza ile görüştüm ve online incelemeye gönderdiler. Aynı gün olumsuz dönüş yapıldı. 2,500 TL aldığım bir çantayı 1,5 ay içerisi...

2500 TL Satılan Çantanın Ömrü 1,5 Ay Olur Mu Derimod _?
2500 TL Satılan Çantanın Ömrü 1,5 Ay Olur Mu Derimod _?
2500 TL Satılan Çantanın Ömrü 1,5 Ay Olur Mu Derimod _?
2500 TL Satılan Çantanın Ömrü 1,5 Ay Olur Mu Derimod _?

Öne Çıkan Konular

Derimod değişim Derimod mağazaları Derimod çanta
Benzer Şikayet Yaz