Deriden mağazaları

18 Ekim’de Deriden’in online mağazasından Ugg Tazz model terlik satın aldım. 20 Ekim’de siparişimi kargoya verilmeden iptal ettim. Müşteri hizmetlerine mail attım, ücret iadesinin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade gerçekleşmedi ve bugün attığım maillere de ya...

Deriden Palladium Merhaba Palladium AVM Deriden mağazasından almış olduğum Camper marka ayakkabı da kısa süre sonra deforme ve açılma oluşmuştu. İncelenmesi için mağazaya geri götürmüştüm sonuç olarak ürün hatası olarak değerlendirildi. Değişim yapabilirsiniz dediler. Ben yine Camper marka ayakkabı...

16 Eylül tarihinde Deriden’in online mağazasından aldığım Ugg marka ayakkabıyı, 14 günlük yasal iade süresi içinde iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: dn7813. Bu süreçte Deriden müşteri hizmetleriyle de...

Deriden’in online mağazasından dn7849 numaralı siparişimle Ugg Tazz marka bir ürün satın aldım. Ürün numarası büyük geldiği için hemen iade etmek üzere 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 16 Eylül’de Deriden’e teslim edildi. Ambar tesellüm fişim de elimde mevcut. İade edilen ürün teslim alın...

13.09.2025 tarihinde Beyoğlu-Tomtom Deriden şubesinden “Toms wear good” model ayakkabıyı 4.133,55 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Eve gittiğimde ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği için aynı gün iade etmek istedim ancak mağaza kapalıydı. Ertesi gün sabah 11’de ürünü iade etmek üzere tekrar mağa...

19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Deriden mağazasından iki adet Polo Silver marka çanta satın aldım. Çantalardan biri önden geçmeli model olup, ürünü hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 3 hafta sonra deri atması ve dikiş atması sorunları fark ettim. Ürünlerim tamamen etiketli, ori...

Deriden online mağazasından 5000 lira civarında, indirimli olarak ayakkabı almıştım. İki gün önce sipariş verdim, bugün ise tarafınızdan gelen bir e-posta ile talebim olmadan iade işlemi yapıldığı bildirildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve sitede yeterli sayıda ürün gözükmesine rağmen...

03.04.2025 tarihinde, yırtılma nedeniyle iade ettiğim Deriden mağazasından alınan Guja marka ayakkabımın ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ücret iadesi neden bu kadar uzun sürüyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya yönlendiriyor; mağazayı arıyorum, bankaya yönlendiriyor; bankayı arıyorum, bizim...

2 yıl garantili deri ceket satın aldım. Kol ağızları farklı deriden dikilmiş ve sol kol ağzı diğerinden kalın, bu durum bariz şekilde belli oluyor. Mağaza temsilcisi E*** Hanım durumu kabul edip işlem yapmak istedi; fakat deri ceketlerin garanti süresi bir yıla indirildiği için yardımcı olamadı ve b...

02.10.2024 tarihinde Deriden Marka Park Mağazacılık Cevahir AVM'den Ugg marka ayakkabı aldım. Satıcı, su itici özellikte olan bir ürünü kullanmadan önce ayakkabıya uygulamamı önerdi. Ayakkabıyı üçüncü kez giydiğimde ön kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim ve 10.11.2024 tarihinde ürünü mağazaya...

+4

Kentpark Deriden mağazasından Legero markalı bir spor ayakkabı aldım. Daha bir yıl olmadan ayakkabının kenarındaki renkler soldu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. Legero, sorunun üretim kaynaklı olmadığını belirttiği için mağaza, ayakkabıyı bakım yapalım diyerek geri vermek istedi.

+1

Deriden ayakkabı mağazasından online aldığım ve ikisini birden kargo ile iade ettiğim (hiç açılmadan) ve kendilerinin de sistemde gördükleri iki ayakkabının sadece birinin parasını iade ettiler. Online müşteri hizmetleri (telefonla ulaşılamıyor, sadece yazışabiliyorsunuz) diğer iademe geri dönmedile...

Deriden Cevahir AVM'den Frau marka bot aldım, 2 gün sonra botta açılma oldu ve karda yağmurda giymek için aldığım botu giyemedim bile. İncelemeye gönderip iade talep ettim, 1 hafta sonra iade işlemini başlattılar. 15 gün oldu hala para hesabıma yatmadı. Cevahir AVM Deriden mağazasında müşteriye ilgi...

İstanbul Avrupa Cevahir Deriden Mağazası'ndan Legero kar botu aldım. 21.01.2025 tarihinde aldığım ürünü ertesi günden itibaren kullanmaya başladım, su aldı, 2 hafta sonra ürünü ilgili mağazaya ulaştırdım. Ürünün incelemeye gönderileceğini ve max 21 iş günü içinde cevap alacağımı söylediler. Hala bir...

Deriden Online mağazasından Ecco marka 2 çift ayakkabı aldım. 2-3 ay sonra ayakkabılardan birinde yırtılmalar başladı. Online mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim çünkü müşteri hizmetleri cevap vermiyor, bizi WhatsApp hattına yönlendiriyor. Bu hat çalışanları ile iletişim mümkün değil; bir...

2021 yılının sonuna doğru Deriden mağazasından almış olduğum çocuk Moon boot modeli su alıyor. Oğlum zaten 2-3 defa ancak giymişti doğru düzgün karda falan giyilmedi sadece soğuk havada kullandı diyebilirim. Sonra dolaba kaldırdım kardeşi bu sene ilk defa giydi çocuğun ayakları sırılsıklam çıktı aya...

Deriden Altunizade'den 31 Aralık'ta yaptığım alışverişin iadesini 1 aydır bekliyorum. 8. gün götürdüm iadesi için, mağaza müdürü tarafından ısrarla iade sürelerinin 1 hafta olduğunu ve iade sürelerini benim sormam gerektiğini iddia ederek zorluk çıkarttı. Fakat personelleri tarafından bana 15 gün de...

2 hafta önce Marmara Park Deriden mağazasından Ugg aldım. Aldığım Ugg'ların taban kısmının ayrıldığını fark ettim. Henüz sayılı giymişimdir. Bu sorunu bildirmek için 2 gündür mağazayı arıyorum, ne açılıyor ne de dönüş yapılıyor. İstanbul'da yaşamıyorum, şehir dışında yaşıyorum. Yetkililerin bir an ö...

Geçen yıl Emaar Deriden mağazasından Moon boot aldım. Geçen yıl Ürgüp'te karda, yağmurda giydim şu geçirmedi, fakat bu yıl şu geçiriyor ve ürünün senesi dolmadan su geçirdiğini söylediğim halde mağaza çalışanları hiç ilgilenmedi. Soğukta ve suda o kadar fiyata aldığımız ürünün 1 sene olmadan kar, su...