to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Deriden’in online sitesinden apd7733 numaralı siparişimle iki çift aynı model ve aynı numara bot satın aldım. Toplamda 2.196 TL ödeme yaptım ve iki bot için de ayrı ayrı 99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ancak stok yetersizliği nedeniyle her iki botun siparişi de iptal edildi.
İlk botun ücreti 999 TL ve kargo ücreti olan 99 TL, 12 Eylül’de hesabıma yatırıldı. Fakat ikinci botun iadesi ise ancak 21 Eylül’de gerçekleşti. Buna rağmen ikinci bot için ödediğim 99 TL kargo ücreti, müşteri hizmetlerini üç kez aramama ve her seferinde “gün içinde yatacak” denilmesine rağmen halen tarafıma iade edilmedi. Toplamda beşten fazla kez çağrı merkezini aradım ancak sorun çözülmedi.
Her iki bot için de ayrı ayrı kargo ücreti alınmasına rağmen, ikinci kargo ücretimin iadesi yapılmadı. En kısa zamanda eksik olan 99 TL kargo ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödediğim tutarları ve yapılan geri ödemeleri belgeleyen fotoğrafları da paylaşabilirim. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26.12.2024 tarihinde Deriden resmi sitesinden almış olduğum ve 30.12.2024 tarihinde tarafıma ulaşan siparişimde satın aldığım bot yerine başka bir bot (başka marka, büyük numara, başka renk, düşük tutar) yollanmıştır. Bunun üzerine yanlış yollanan ürünü 06.01.2025 tarihinde kargoyla iade etmeme rağm...
17.07.2025 tarihinde Deriden uygulaması üzerinden 1 adet 5696811 dkl IGI&Co Sı Nappa Lamin / Plato ve 1 adet 5696900 dkl IGI&Co Lamin Nero model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram DN5995’tir. Ürünleri, 14 gün iade hakkım dolmadan, 30 Temmuz 2025 günü Yurtiçi Kargo (takip no: 312461207529) ile Der...
Tergan ın internet sitesi üzerinden 2 adet bot siparişini 12.02.2025 çarşamba günü verdim ve botun tanesi 2.227,74 TL idi. Doğum günü hediyesi olarak aldım aslında. Sipariş durumunu takip için Girdiğimde 15.02.2025 cumartesi günü hâlâ kargo edilmemişti ve ürünlerin fiyatları düşmüştü tanesi 2009.99 ...
Tergan Deri ürün. San. Ve tic. A. Ş. Nin internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde 2 adet bot satın aldım. Botlardan daha ucuz olanı kargolanmış ama diğerinin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, botun son kalite kontrolünden geçemediği için satışının iptal edildiğini...
Derimod mağazasından bir çift bot aldım. Botun iç taban derisi eksik geldi. Değişim talep edebileceğimi söylediler. Fakat 8 günde stok kontrolü yapıp elimizde yok dediler. İade yapın dediler. Ben de online mağazanızda var deyip değişim talebimi yeniledim fakat ürünlerimizin hepsi kusurlu diyorlar. O...
Yorumlar