Gerçek Sayaç Okuması Olmadan Gelen Yüksek Elektrik Faturası

Şırnak Güçlükonak’ta bulunduğum apartman dairesi için Depsaj üzerinden gelen elektrik faturamla ilgili şikayetçiyim. Aralık ayında yaklaşık 2.500 TL gelen faturam, aynı yaşam koşulları ve kullanım olmasına rağmen bu ay 6.535 TL olarak geldi. Faturada aslında 10.500 TL tutar görünüyor, 4.003 TL’sinin devlet tarafından ödendiği, kalanının ise bana yansıtıldığı belirtilmiş.

Artık faturaların sistem üzerinden oluşturulduğu, sayaç okunmadan bana fatura çıkarıldığı söyleniyor ve ben ne kadar elektrik kullandığımı gerçekte bilmiyorum. Tüketimimin bu kadar artmasını açıklayacak hiçbir değişiklik yok, olağan dışı bir kullanımım ya da ekstra çalışan bir cihazım bulunmuyor.

Konu ile ilgili başvurduğumda tarafıma sadece şikayet dilekçesi oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Faturamın, sayaç değerlerim esas alınarak detaylı biçimde yeniden incelenmesini, sayaç okuma işleminin fiilen yapılarak gerçek tüketime göre fatura düzenlenmesini ve varsa haksız/yanlış tahakkuk eden tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.